Dreister Anruf von 01607862602 von der Telekom; Info über neuen teureren Vertrag
vor 2 Monaten
Hallo, wir hatten heute auf unserem Festnetz einen Anruf von dieser Nummer. Der Kundenservice der Telekom. Man wollte uns nur informieren, dass wir nun einen neuen Vertrag hätten, welcher im Monat mehr kostet als der bisherige. Nein, eine Zustimmung unsererseits sei nicht erforderlich. Mit zusätzlichen Fragen versuchte man, Infos oder Aussagen zu bekommen ("wer kümmert sich um Ihren Vertrag? Sie oder macht das jemand anderes?"; "Nein, ich brauche keine Zustimmung, Ihren alten Vertrag gibt es nicht mehr"; "Sie sind schon so lange Kunde, der Tarif wurde nun abgeschafft";...). Normalerweise hätte ich schon gedacht, das sei gar nicht die Telekom, bis ich diese Telefonnummer von einem anderen User hier in der Community wiedergefunden habe. Was soll das? Eine ziemliche Frechheit, so auf Kunden zuzugehen.
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