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5 years ago
Hallo @Hans911,
handelt es sich bei der Login-E-Mail-Adresse, die du im bisherigen Mobilfunk-Login genutzt hast, um eine t-online.de-, eine magenta.de- oder um eine externe E-Mail-Adresse?
Werden unter dem zu löschenden Login noch weitere Telekom-Dienste, z. B. MagentaCloud, genutzt?
Viele Grüße
Mikko
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5 years ago
hi @Mikko
Weder noch, es war ne @gmx.
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from
5 years ago
Alles klar, dann solltest du die gmx-Adresse mit dieser Anleitung auf dein Festnetzlogin übertragen können:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Externe-E-Mail-Adresse-auf-ein-anderes-Telekom-Login-uebertragen/ta-p/4265845
from
5 years ago
Danke, das werde ich mal ausprobieren @Mikko.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Danke, das werde ich mal ausprobieren @Mikko.
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5 years ago
auch hier noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie besprochen habe ich dein Anliegen intern weiter gegeben.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und melde mich wie vereinbart am Mittwoch erneut bei dir.
Viele Grüße
Kathrin W.
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