Lieber Service,

Ich bin verzweifelt. Im März 2018 habe ich unseren Hausanschluss beauftragt. Am 22.11.18 wurde dieser dann auch gebaut. Super dachte ich damit kann der 20.12 kommen zur Hausübergabe und Nutzung. Am 4.12.18 bekam ich dann das Schreiben , dass wir in maximal 30 Tagen den Anschluss nutzen können da so lange die Dokumentation maximal dauert. Aber nichts ist. Ich habe jetzt bestimmt schon 10 mal beim Bauherrenservice angerufen. Hab einen Fallmanager bekommen. Der hat sich einmal gemeldet. Es passiert aber nichts. Jedes mal wird die Technik versucht anzurufen. Keiner geht ran. Dann wird die Technik angeschrieben und trotzdem passiert nichts. Ich finde es echt traurig. Einen Grund kann man mir auch nicht nennen und ich soll geduldet haben. Finde ich mitterweile nicht mehr lustig, wie Steinzeit. Kleiner Hinweis. Bei meinem Nachbaarn wurde auch am 22.11. Der Anschluss gemacht und er war am 24.11 dokumentiert, was mach ich falsch. Ich bitte um Unterstützung .