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vor 2 Jahren
Klingt danach, dass du das Konto nicht aktiviert/verbunden hast mit Disney.
Was steht denn bei Disney im Konto, als Zahlungsmethode?
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vor 2 Jahren
Ich habe das Abo über den Button aktiviert bei Disney.
Aber leider hat das vermutlich nicht geklappt.
Es wird nur das Abo bei i Disney angezeigt.
Da Disney gestern abgebucht hat muss ich leider warten bis es wieder dievinfo von magenta gibt.
Trotzdem danke.
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von
vor 2 Jahren
Moin moin @Michi1279 , danke dir für deine Meldung.
Das ist natürlich ärgerlich, verstehe ich vollkommen. Laufen diese Disney+ Abos auf derselben E-Mail-Adresse? Gib mir gerne eine kurze Rückmeldung dazu.
Damit ich für dich nachschauen kann, was dort eventuell schiefgelaufen ist, hinterlege bitte deine Daten vollständig in deinem Profil. Gib mir hier im Beitrag bescheid, sobald das erledigt ist. Auch dazu schreiben, in welchem Zeitraum du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Christoph Sch.
von
vor 2 Jahren
Hallo Christoph.
Ja läuft auf die selbe mailadresse.
Daten sind hinterlegt.
Per Mai wäre es mir lieber.
Gruß Michael
Moin moin @Michi1279 , danke dir für deine Meldung. Das ist natürlich ärgerlich, verstehe ich vollkommen. Laufen diese Disney+ Abos auf derselben E-Mail-Adresse? Gib mir gerne eine kurze Rückmeldung dazu. Damit ich für dich nachschauen kann, was dort eventuell schiefgelaufen ist, hinterlege bitte deine Daten vollständig in deinem Profil. Gib mir hier im Beitrag bescheid, sobald das erledigt ist. Auch dazu schreiben, in welchem Zeitraum du am besten zu erreichen bist. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende, Christoph Sch.
Moin moin @Michi1279 , danke dir für deine Meldung.
Das ist natürlich ärgerlich, verstehe ich vollkommen. Laufen diese Disney+ Abos auf derselben E-Mail-Adresse? Gib mir gerne eine kurze Rückmeldung dazu.
Damit ich für dich nachschauen kann, was dort eventuell schiefgelaufen ist, hinterlege bitte deine Daten vollständig in deinem Profil. Gib mir hier im Beitrag bescheid, sobald das erledigt ist. Auch dazu schreiben, in welchem Zeitraum du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Christoph Sch.
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Michi1279,
ich springe einmal kurz ein. Wir müssen hier in der Tat einmal kurz telefonieren bezüglich der Legitimation. Passt dir auch ein Gespräch am Sonntag? Wenn ja, wann?
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Erledigt.
Kann gelöscht werden.
Besten Dank für die Hilfe.
Gruß Michael.
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen@ Michi1279,
super, das nun alles funktioniert. Ich schließe diesen Beitrag.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von