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Disney+ Auftragsbestätigung
5 years ago
Hallo zusammen, auch ich habe das Problem, dass ich immer noch auf die Auftragsbestätigung des Disney+ Abos warte. Habe am 06.04. nach einer E-Mail Einladung den Antrag gestellt und auch die Eingangsbestätigung bekommen. Danach nichts mehr. Am 17.04. bekam ich nochmal eine E-Mail Einladung und dachte mir, versucht du es halt noch einmal. Wieder nur die Eingangsbestätigung bekommen. Seitdem nichts mehr. Mein "Auftragsstatus" ist auch leer und bei "Meine Partnerdienste" ist auch nichts zu finden.
Wäre schön, wenn jemand mal drüber schauen könnte.
LG und danke im voraus
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This could help you too
5 years ago
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4 years ago
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5 years ago
@chris1074
Hallo,
vielleicht hilft dir folgender Link weiter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031
Gruß
renner281064
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5 years ago
Ein Teami wird sich melden, schreib bitte kurz noch wann du am besten erreichbar bist.
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5 years ago
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5 years ago
Die Teamis melden sich per Telefon.
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5 years ago
Danke für deinen Beitrag. Bevor sich jemand meldet, magst du mir verraten, ob die Buchung über dein Mobilfunk- oder Festnetzvertrag getätigt hast? Über eine Antwort freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Die Buchung habe ich über den Festnetzvertrag getätigt.
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5 years ago
ich habe einen Blick ins System geworfen. Der Auftrag liegt vor, kann aber aufgrund einer laufenden Nahbereichsmigration, welche am 29. April 2020 stattfindet, erst danach ausgeführt werden.
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
vielen Dank für die Mitteilung. Habe zwar keine Ahnung was eine Nahbereichsmigration sein soll, aber wenn es danach funktioniert, dann passt es ja.
LG chris1074
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5 years ago
ich habe mal geschaut, Disney+ ist nun im Bestand. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
ja, kann bestätigt werden. Hat auch mit der Registrierung perfekt geklappt. Vielen Dank
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5 years ago
hier eine Info zu dem Thema
https://www.telekom.com/de/blog/netz/artikel/ausbau-der-nahbereiche-was-das-fuer-den-kunden-bedeutet-511996
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
ich habe mal geschaut, Disney+ ist nun im Bestand. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
sehr schön. Dann viel Spaß damit.
Viele Grüße
Katja M.
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