Solved
Disney+ Aktivierung wegen Vertragsverlängerung nicht möglich
5 years ago
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hatte vor der Disney+-Buchung eine Vertragsverlängerung vorgenommen. Diese blockiert jetzt die Disney+-Buchung. Ich habe bereits am ersten Tag gebucht, so dass sich jetzt schon seit zwei Wochen bei mir im Auftragsstatus nichts tut. Da ist noch nicht einmal etwas diesbezüglich vermerkt.
Ich habe hier in der Community mein Problem geschildert. Leider habe ich außer dem Hinweis geduldig zu bleiben, bisher keine Hilfe erhalten.
Dass Disney+ bei mir nicht bearbeitet wird und ich keinen Registrierungslink erhalte, liegt NICHT daran, dass der Andrang so groß war, sondern, dass ein anderer Auftrag, der erst im September ausgeführt wird, meine Buchung blockiert. Also entweder muss ich bis September warten oder es hilft mir jemand, der das manuell macht.
Es wäre nett, wenn jemand mein Problem lösen könnte. 😊 Vielen Dank im Voraus.
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2 years ago
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5 years ago
Es müsste halt nur die VVL kurzzeitig storniert werden, damit Disney gebucht werden kann. Also lösbar ist es schon.
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5 years ago
Hallo @Andreas__ ,
dasselbe schrieb @Kugic auch schon und riet mir einen eigenen Thread aufzumachen. Daher wird sich hier hoffentlich jemand über kurz oder lang finden, der das Problem lösen wird. 😊
Ich habe ja auch Verständnis, dass es aktuell wichtigeres gibt.
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5 years ago
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5 years ago
Dankeschön, @Kugic! 🤗
Unlogged in user
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5 years ago
Es wäre nett, wenn jemand mein Problem lösen könnte. 😊 Vielen Dank im Voraus.
Da bin ich auch (schon).
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Moin @Stefan D.,
gerne. 😊 Bin erreichbar.
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5 years ago
@Wesertown
Moin @Stefan D., gerne. 😊 Bin erreichbar.
gerne. 😊 Bin erreichbar.
Perfekt und läuft ja wie geschnitten Brot.
dichdir Disney+ und dann kommt die Verlängerung wieder 1:1 an Ort und Stelle.Greetz an die Weser
Stefan D.
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5 years ago
Vielen Dank für das nette Telefonat und deine schnelle Antwort, @Stefan D.. 😊 Ich danke dir für deine Mühe.
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5 years ago
Vielen Dank für das Telefonat.
Wie gerade gesagt, Disney+ konnte nun gebucht werden.
Gib dem System mal noch eine Stunde ca und dann mal bitte hier einloggen: http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren und unten rechts auf aktivieren.
Ich stelle deinen Wechsel wieder ein, sobald hier im System der Auftrag für Disney erledigt ist.
Wenn du noch was hast, melde dich gern.
Viele Grüße
Raphaela T.
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5 years ago
Grüße an die Weser, wir haben ja auch schon miteinander telefoniert.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Moin @Stefan D.,
schön von dir zu hören. 😊 Die Probleme sind soweit gelöst, vielen Dank.
Aber ihr könntet mal euer System umstellen, damit nicht immer ein Auftrag den anderen blockiert. 😁 Ansonsten ist alles top. 👍
Schöne Grüße nach Oldenburg! 😊
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5 years ago
Klasse, topp.
*psssst* Verrate es nicht weiter, das machen wir nur, damit es nicht langweilig wird.
Lieben Dank und viele Grüße nach Bremen.
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Klasse, topp.
*psssst* Verrate es nicht weiter, das machen wir nur, damit es nicht langweilig wird.
Lieben Dank und viele Grüße nach Bremen.
Greetz
Stefan D.
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