Hallo Community
Aktuelle Firmwareversion : 16.40.2.18.00
Konfiguration ein analoges Faxgerät, eine analoges Telefon , ein Gigaset IP Telefon S850 A Go
Ein Anrufer teilte mir heute mit das bei uns immer die Meldung kommt: "Der Teilnehmer ist vorrübergehend nicht erreichbar"
Dies bezieht sich auf das Gigaset IP Telefon. Habs dann selbst ausprobiert ist in der Tat so, allerdings nur wenn
auf dem Apparat gerade telefoniert wird.
Statt der Meldung müsste eigentlich das Besetzzeichen kommen.
Bei den analogen Geräten kommt bei belegter Leitung richtigerweise das Besetzzeichen.
"Busy on Busy " ist aktiviert
Ich habe keine Ahung obs mit der alten Firmware korrekt funktionierte
Hat jemand eine Idee?
Gruß
Andreas
vor 8 Monaten
Hi @Andreasp36,
wo ist Busy on Busy aktiv? Das kannst du in der Digitalisierungsbox und in den Endgeräten einstellen. Auch das Anklopfen deaktivieren… zu letzt sollte man im Telefoniecenter überprüfen, ob eine Weiterleitung bei besetzt aktiv ist.
Grüße
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vor 8 Monaten
@Jumpignon
Busy on Busy ist in der Digitalisierungsbox unter Optionen aktiviert.
Im Gigaset S850a gibt es diese Option nicht
Eine Weiterleitung im Telefoniecenter bei Besetzt ist nicht akiviert
0
vor 8 Monaten
Hallo @Andreasp36 ,
wo registriert das S850A die Rufnummern, direkt beim Telekomserver oder bei der DB2?
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @wari1957
das Gigaset registriert die Nummer direkt bei der Telekom
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Andreasp36
Warum?
In der DB2 kann man doch IP-Telefone anlegen und nutzen.
Vielleicht klappt es dann mit dem Besetzt.
Antwort
von
vor 8 Monaten
@wari1957
OK, dann muss ich mir das mal anschauen.
danke für den Tip
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
@wari1957
ich habe jetzt das IP telefon in der DB2 angelegt.
Es funktioniert nicht. Wenn ich den Status abrufe ist da ein rotes Kreuz...
Abgesehen davon muss ja auch für die Registrierung des Telefons ein Passwort eingegeben werden. Da hab ich auch alles mögliche versucht, ohne Erfolg
Die DB2 treibt mich noch in den Wahnsinn...
8
Antwort
von
vor 7 Monaten
@wari1957
zum Verständnis: Das Zugangspasswort der DB2 ?
Nein eine neue Verbindung in der S850A habe ich nicht angelegt.... Was muss ich da tun?
Antwort
von
vor 7 Monaten
Das Zugangspasswort der DB2 ?
Nein.
Du hast in der DB2 ein neues IP-Telefon angelegt.
Dann kann man dort ein Passwort für die IP-Telefonregistrierung eintragen.
Was muss ich da tun?
Die korrekten Zugangsdaten eintragen (z.B. die IPv4-Adresse der DB2, Benutzername = Nebenstellennummer, ...).
Antwort
von
vor 7 Monaten
Als Anhang drei Screenshots 1. Im Gigaset den IP Anschluss deaktiviert 2. IP Telefon in der DB2 angelegt 3. Anklopfen abgeschaltet welches Passwort für die IP registrierung wird denn in der DB2 angegeben? Ohne Passwort akzeptiert die DB2 nicht, selbst wenn ich BlaBlaBla eingebe, es funktioniert einfach nicht
Als Anhang drei Screenshots
1. Im Gigaset den IP Anschluss deaktiviert
2. IP Telefon in der DB2 angelegt
3. Anklopfen abgeschaltet
welches Passwort für die IP registrierung wird denn in der DB2 angegeben? Ohne Passwort akzeptiert die DB2 nicht, selbst wenn ich BlaBlaBla eingebe,
es funktioniert einfach nicht
Es scheint, als würden wir ein bisschen aneinander vorbei reden...
Befor du jetzt die Konfiguration änderst und auf die Digitalisierungsbox umstellst... Hast du mal meinen Screenshot angeschaut und Anklopfen über das Telefon abgeschaltet? Keiner deiner Screenshots lässt darauf hindeuten. Hier nochmal die Anleitung
Bild nicht vorhanden
Probiere es doch bitte damit einmal.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Jumpignon
Ja, Anklopfen ist abgeschaltet.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@wari1957
@Jumpignon
Vielen Dank für Eure Bemühungen.
Das ist mir dann doch alles zu undurchsichtig und kompliziert.
Bevor hier gar nichts mehr funktioniert lasse ich alles so wie es ist.
Dann hört der Anrufer statt das Besetzzeichen eben " Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar"
Gruß
Andreas
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Uneingeloggter Nutzer
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