Hallo,
am 25.02.2019 wurde bei uns der Glasfaseranschluss im Haus angeschlossen. Die Kupferleitung wurde abgeklemmt.
Wir können ins Internet und wir können anrufen. Nur wenn wir angerufen werden, hört der Anrufer "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar".
Auftragsstatus (Stand 05.03.2019):
Art Auftragsposition Positionsstatus Datum Zieltermin
| Kündigung | Call & Surf Basic (2)/T-ISDN | Der neue Termin für die Schaltung ist vereinbart für: 25.02.2019 15:59 | 29.12.2018 | 25.02.2019 | |
| Bereitstellung | Magenta Zuhause M | Die Schaltung ist in Bearbeitung | 25.02.2019 | 25.02.2019 | |
Da mir am Telefon nicht wirklich weitergeholfen werden konnte, stelle ich mal hier die Frage: Wann sind wir denn wieder erreichbar? Oder könnte mal bitte jemand unseren Auftag wirklich bearbeiten? Der 25. ist ja jetzt auch schon eine Weile her.
Vielen Dank im Voraus!
Rogman13
