Hallo Telekom-Community,

ich würde als Login für das Telekom-Kundencenter zu meinem Festnetzanschluss gerne meine bestehende T-Online-Adresse verwenden (diese existiert unabhängig von meinem Festnetzanschluss bereits seit vielen Jahren).

Wenn ich im Kundencenter aber den Benutzernamen (E-Mail-Adresse) zu ändern versuche, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Verwendung einer Telekom E-Mail-Adresse nicht möglich sei (siehe beigefügten Screenshot).

Wieso das denn? Traut die Telekom ihren eigenen E-Mail-Adressen nicht?

Danke für eine Erklärung (oder besser noch eine Anleitung, wie ich das hinbekomme).

Viele Grüße 

Sami