Die Magenta Cloud erscheint nicht auf meinem Media Receiver 401

4 years ago

Guten Morgen! Wie bekannt, gibt es seit dem 06.12.21 die Magenta Cloud (MC) . Deswegen bekam ich auch den Media Receiver 401 ( MR ) zugeschickt, im Austausch zu meinem alten MR 400.  Der Austausch und Neuanschluss hat einwandfrei geklappt. 

Nun zu meinem Problem: Auf dem MC 401, unter dem Menü App, erscheint keine Magenta Cloud!

Die MC auf meinem Rechner funktioniert. Meine Bilder und meine Musik ist auf der Rechner MC, nach der "Erneuerung" wieder vorhanden.

Um sie an den MR zu "senden" benötige ich ja die App. Ich hab das Problem auch schon telefonisch dem Technischen Kundendienst mitgeteilt. Dieser konnte mir aber diesbezüglich auch nicht weiterhelfen. Deswegen jetzt dieser Weg.

Eins noch. In dem MR 401 erscheint eine App "Telekom Home Experience". Auf diese App besteht auch die Möglichkeit, von der Rechner MC, Bilder, Fotos usw... zu spielen. Aber auch das funktioniert (noch) nicht.  Vielleicht hat jemand eine Idee oder eine Lösung.

Danke schon mal vor ab im voraus.

 

281

0

3

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...