Hallo zusammen.

Ich habe letztes Jahr bei der Deutschen Glasfaser (DG) einen Vertrag unterschrieben weil die Telekom nur auf der anderen Seite unserer Stadt ihr Gasfaserkabel verlegt hat (oder noch dabei ist). Jetzt hat sich die Telekom entschieden auch in unserer Gegend ihr Glasfasernetz zu verlegen.

Gestern war eine Dame von der Telekom an meiner Tür und pries mir die Telekom an. Ich sagte ihr, dass ich leider schon bei der DG unterschrieben habe. Sie sagte mir, das sei kein Problem, solange noch keine Leistungen erbracht wurden würde es sich nur um einen Vorvertrag handeln, der jederzeit kündbar sei. Weil die DG noch nichteinmal begonnen hat Kabel in den Straßen zu verlegen leuchtete mir diese Aussage ein. Da ich langjähriger Telekomkunde bin fand ich das gut und unterschrieb.

Am gleichen Abend kündigte ich meinen Vertrag bei der DG. Heute kam eine Email von der DG zurück in der sie mir freundlich mitteilten, dass es sich bei mir um einen Vertrag handelt der nur mit einem 14 tägigen Rücktrittsrecht zu kündigen sei und sie somit meinen Widerruf höflichst ablehnen.

Wer hat nun Recht? Die Dame von der Telekom oder die Deutsch Glasfaser. Komm ich aus dem Vertag der DG noch raus oder habe ich da keine Chance?

Ich bin verwirrt.