‎"Der Auftrag ist storniert." | Telekom hilft Community

Gelöst

"Der Auftrag ist storniert."

vor 5 Jahren

Hallo,

ich habe gestern einen Tarifwechsel von "Magenta Zuhause S Hybrid" zu "MagentaZuhause L" beauftragt. Die Eingangsbestätigung ist per E-Mail angekommen.

Als ich gerade in den Auftragsstatus hineingeschaut habe, stand dort: "Der Auftrag ist storniert." ("Bereitstellung, MagentaZuhause L (2), storniert, 01.10.2020, 08.10.2020").

Muss ich mir jetzt Sorgen machen? Ist der Tarif nicht verfügbar?

Beste Grüße

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