Liebes Telekom Team,
ich schreibe Ihnen als Vorsitzender einer Wegeintressenschaft (Realverband) , auf deren Grrundstück sich eine Freileitung befindet.
Ich gehe davon aus, das die sich auf dem Grundstück "Westerhaler Weg in 29683 Bad Fallingbostel" befindliche Freileitung von der Telekom vor langer Zeit gebaut wurde. Verträge hierzu sind mit nicht bekannt/ liegen mir nicht vor.
Diese Freileitung ist seit Anfang 2022 (nach dem Sturm) durch zahlreich Bäume mehrfach zerrissen und die Kabel liegen im Wegebereich umher.
Offensichtlich ist an dieser FReileitung kein HAus mehr angeschlossen.
Da nunmehr ein Freischnitt des Wegesprofiles erfolgen soll, müssen die Überreste der Freileitung abgebaut und entsorgt werden.
Für uns stellt sich nun folgende Frage:
Wo ist derVertrag (Grundlage) für diese Leitung?
Wer hat bzw. entsorgt die Kabel sowie Pfähle.
Wer ist unser Ansprechpartner bei der Telekom?
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im voraus.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
siehe mal hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?samChecked=true
Ausfüllen und absenden!
Nähere Infos siehe mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
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vor 10 Monaten
Den bisherigen Hinweis finde ich ja nicht verkehrt, aber eine vollumfängliche Lösung sehe ich darin nicht. Über die Schadensmeldung wird dann wahrscheinlich jemand rausgeschickt, der die Leitung instandsetzt. Das sind auch für die Telekom nur Kosten, ohne dass das eigentliche Anliegen des TE gelöst wird. Dieses Anliegen ist aber so komplex, dass es von einem Teamie aufgenommen und an PTI übermittelt werden sollte.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen, @VorstandTIG!
@jojo1 hat dir den richtigen Weg für dein Anliegen ja bereits zugeschickt. Gib mir gerne Bescheid, sollte bei dem Formular etwas nicht verständlich sein. 🙂
@ke2000-oi Das Formular ist in dem Fall die richtige Lösung. Der Schadensmelder wird ja vom Fachbereich angerufen und kann so genauere Details besprechen.
Lieben Gruß,
Klaudija
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das Formular ist in dem Fall die richtige Lösung. Der Schadensmelder wird ja vom Fachbereich angerufen und kann so genauere Details besprechen.
Wenn du wüsstest, was mit diesen Schadensmeldungen passiert...
Wenn eine defekte Endleitung bei mir als Oberleitungsschaden landet, dann kann ich ausschließen, dass da in jedem Fall vorher ein Telefonat stattfindet. Diese Schadensmeldungen werden weitestgehend einfach nur als Störung weitergereicht. Das ganze passiert dann auch noch mit mangelhaften Informationen, weil aus dem Formular ja kaum was hervorgeht.
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