Hallo,

ich habe am 08.07.2018 für meine Freundin "Magenta Zuhause M Entertain TV" über Check24 bestellt. Die

Eingangsbestätigung kam auch sehr zeitnah (09.07.2018). Die Auftragsbestätigung läßt aber auf sich warten. Laut

der Hotline der Telekom  ist auch im System kein Kunde mit ihren Daten hinterlegt und man wollte mir auch gleich

einen neuen Auftrag erstellen, dann aber ohne die ganzen Boni. Die Hotline von Check24 meinte aber das wäre

normal und man sollte noch warten.

Was stimmt nun? Noch warten oder nochmal bestellen weil die erste Bestellung "verschwunden" ist?

Gruß 

Stefan Sommer