Hallo,

seit April 2020 hab ich den Tarif „MagentaZuhause XL VDSL 175 Mbit“ gebucht.

Seit einigen Tagen ist die Downloadgeschwindigkeit um 12 Mbit geringer.

In den Status-Info`s des Speedport Smart 4 steht

-unter DSL-Link Download 124,6 Mbit ( bisher 136 Mbit)

und - unter Internetverbindung Download 117,3 Mbit.

Unter „breitbandmessung. de“ zeigen sich dann noch 113,98 Mbit (bisher rd. 122 Mbit). Die Ursache vom Verlust der o.g. 12 Mbit habe ich tel. unter 0800 33 01000 erfragen wollen.

Antwort 1: ihr Anschluß ist instabil, es läuft derzeit ein Programm, nach dem wieder die alte

Leistung erbracht wird

Antwort 2: seitens Telekom sieht man den Leistungsverlust und prüft, um dann

zurückzurufen. Der Anruf blieb aus.

Antwort 3: heute hörte ich am Telefon dazu, dass der Anschluss immer noch über

den garantierten 105 Mbit liege. Rechtlich ok.

Das heisst Antwort 1 und 2 sind offenbar verpufft.

Die rechtlich garantierten 105 Mbit waren mir auch schon früher bekannt.

Ich sehe das mittlerweile so: -es sind lt. Verfügbarkeitsprüfung bis zu 175 Mbit möglich.

• geliefert wurden dann für eine geraume Zeit 136 Mbit

• nunmehr reduziert sich das Ganze um 12 Mbit auf 124 Mbit

• und jetzt liege ich immer noch 7 Mbit über der Garantieleistung!!!

Also von 250 Mbit auf die abgespeckten 175 Mbit und dann noch auf die aktuellen 113,98 Mbit.

Dies ist nach meinem Dafürhalten eine super Entwicklung. Aber alles gut, rechtlich alles top und nicht zu beanstanden. ( nochmals Datenübertragungsrate lt. Produktinfo minimal 105 Mbit)