Gelöst
Datenrate zu niedrig
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem mit meinem Magenta M Anschluss. Und zwar ist meine DSLAM-Datenrate zu niedrig. Der Router synchronisiert immer mit genau 25.088 kBit/s, obwohl die Leitungskapazität laut Fritzbox 7490 mit 55.853 kBit/s angegeben ist, was ja eher den 50 MBit/s vom Vertrag entspricht. Da mein Hintergrundwissen zu dem Thema nicht über die absoluten Grundlagen hinaus geht, habe ich gehofft, dass hier jemand helfen kann oder vielleicht von der Telekom mal einer nachschaut. Vorher kam mein DSL von O2 mit 25 MBit/s Bandbreite, was sich irgendwie ja auch mit der Datenrate deckt ..
Vielen Dank schon mal für die Hilfe.
Liebe Grüße
Markus
814
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
1510
0
3
Gelöst
717
0
6
vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ MarkusBoll
dein O²-DSLer kam über von der Telekom angemietete Leitungen. Warum soll sich an der Bandbreite irgendwas ändern, wenn du zum Vermieter wechselst?
Schau doch bitte mal in deine Bestätigung, dort findest du die dir zugesagte Bandbreite.
Die merkwürdigen Zahlen, die sich eine Fritte da aus der Wand saugt, haben keinerlei Aussagekraft!
scöne Grüße
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@pamperlapescu Die merkwürdigen Zahlen, die sich eine Fritte da aus der Wand saugt, haben keinerlei Aussagekraft!
Die merkwürdigen Zahlen, die sich eine Fritte da aus der Wand saugt, haben keinerlei Aussagekraft!
Nein, dies widerspricht meinen Erfahrungen mit unzähligen Fritz!Boxen und auch anderen Routern. Ich würde mal davon ausgehen, dass bei einer Störabstandsmarge von 18 dB in Empfangsrichtung ziemlich genau die von der Fritz!Box kalkulierte Bandbreite drin wäre. Das gilt natürlich ohne Vectoring nur, solange sein Anschluss der einzige im Leitungsbündel ist, den man auf ein höheres Profil umschaltet.
Wird automatisch auf ein höheres Profil umgestellt, sobald sich was an der Situation ändert oder muss ich da selbst aktiv werden? Weil gebucht war ja nunmal das VDSL50.
Wird automatisch auf ein höheres Profil umgestellt, sobald sich was an der Situation ändert oder muss ich da selbst aktiv werden? Weil gebucht war ja nunmal das VDSL50.
Bist du dir da sicher? Schau nochmal genau in deine Vertragsunterlagen.
Wenn Vectoring aktiviert wird, profitiert man in der Regel nicht automatisch von der höheren Bandbreite. Allerdings scheint das nicht immer so zu sein. Vor der Vectoring-Aktivierung hatte ich, genau wie du, MagentaZuhause M mit VDSL 25. Nach der Vectoring-Aktivierung bekam ich zunächst für einige Tage das bekannte 109/42-Profil. Dies ist typisch für ein frisch freigeschaltetes Vectoring. Die 50 Mbit/s waren aber zu meinem Erstauenen direkt ohne mein Zutun nutzbar. Die Bandbreite wird in dieser Zeit durch den BNG limitiert. Erst einige Tage später wird dann ein zum Tarif passendes Profil eingespielt. In meinem Fall das 55504/10048 Mbit/s-Profil.
Ein benachbarter Anschlussinhaber konnte die höhere Bandbreite hingegennicht automatisch nutzen und musste aktiv umstellen. Falls dies bei dir auch so sein sollte kannst du dies mit folgender Anleitung ganz einfach übers Kundencenter erledigen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
Gruß
Tiger_Tanaka
PS: Früher ging das Umstellen ganz regulär über das alte Kundencenter. Diesem trauere ich heute noch nach.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Tindaa du hast einen Magenta M mit VDSL 25 Profil weil mehr damals nicht ging. Da jetzt Vectoring aktiv wurde musst du dein Profil ändern
hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
0
vor 6 Jahren
Danke für die Antworten und die Hilfe.
Der Shop-Mitarbeiter meinte damals (also Ende Somme letzten Jahres), dass 50 drin sind. Daher bin ich davon ausgegangen, dass dem auch so ist. Außerdem steht hier seit einigen Monaten ein neuer Kasten um die Ecke mit tollem Vectoring-Werbeposter drauf, aber allem Anschein nach ist der nur Deko
Über den Link von Thunder 44 kann ich über das alte Portal auch nix anderes auswählen, die MeinMagenta-App zeigt mir auch das VDSL25-Profil an .. scheint also nix weiter zu gehen.
Wird automatisch auf ein höheres Profil umgestellt, sobald sich was an der Situation ändert oder muss ich da selbst aktiv werden? Weil gebucht war ja nunmal das VDSL50.
Liebe Grüße und einen schlnen Sonntag noch!
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antworten und die Hilfe. Der Shop-Mitarbeiter meinte damals (also Ende Somme letzten Jahres), dass 50 drin sind. Daher bin ich davon ausgegangen, dass dem auch so ist. Außerdem steht hier seit einigen Monaten ein neuer Kasten um die Ecke mit tollem Vectoring-Werbeposter drauf, aber allem Anschein nach ist der nur Deko Über den Link von Thunder 44 kann ich über das alte Portal auch nix anderes auswählen, die MeinMagenta-App zeigt mir auch das VDSL25-Profil an .. scheint also nix weiter zu gehen. Wird automatisch auf ein höheres Profil umgestellt, sobald sich was an der Situation ändert oder muss ich da selbst aktiv werden? Weil gebucht war ja nunmal das VDSL50. Liebe Grüße und einen schlnen Sonntag noch!
Danke für die Antworten und die Hilfe.
Der Shop-Mitarbeiter meinte damals (also Ende Somme letzten Jahres), dass 50 drin sind. Daher bin ich davon ausgegangen, dass dem auch so ist. Außerdem steht hier seit einigen Monaten ein neuer Kasten um die Ecke mit tollem Vectoring-Werbeposter drauf, aber allem Anschein nach ist der nur Deko
Über den Link von Thunder 44 kann ich über das alte Portal auch nix anderes auswählen, die MeinMagenta-App zeigt mir auch das VDSL25-Profil an .. scheint also nix weiter zu gehen.
Wird automatisch auf ein höheres Profil umgestellt, sobald sich was an der Situation ändert oder muss ich da selbst aktiv werden? Weil gebucht war ja nunmal das VDSL50.
Liebe Grüße und einen schlnen Sonntag noch!
@Tindaa musst noch warten bis es evtl aktiviert wird Vectoring
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von