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Datenrate DSL seit heute Mittag (21.11.) deutlich gesunken, auch Abbruch
2 years ago
Hallo,
seit ca. 12:30 Uhr habe ich nur noch deutlich schlechtere Datenraten. Da ich bisher eine sehr stabile Leitung mit knapp 50.000 hatte und nun irgendwo bei 30.000 bin, möchte ich euch bitten, einmal nachzuschauen.
Meine Fritzbox habe ich schon neu gestartet. Auch ist kein Gerät neu hinzugekommen oder etwas im Übergabepunkt verbaut.
Was mir aufgefallen ist, dass die Anzeige des Spektrums sehr stark schwankt, also Signal / Rauschabstand sowie bits.
Vielen Dank im Voraus
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2 years ago
@cokra
"Meine Fritzbox" = w e l c h e Fritzbox?
Das Diagnosetool der Telekom - www.telekom.de/stoerungen - wurde noch nicht benutzt?
Wie lauten die Eintragungen der FB unter "System-Ereignisse-Internet?
Welches OS ist auf der FB installiert?
Ist zw. APL u. 1. TAE auch die "passende" Endleitung verlegt - erkennbar an den Kabelfarben?
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2 years ago
@cokra
Du hattest doch bereits Probleme mit der Leitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Datenrate-wieder-auf-50-000-erhoehen/td-p/5046171
Es kann sein, dass Störungen auf der Leitung evtl. sich nicht auswirken. Summieren sich die Störungen, zum Beispiel weil eine neue Komponente dazugekommen ist, was u. U eine preiswerte LED Lampe / Birne sein kann, oder, dass ein Nachbar auch PowerLAN einsetzt, so ist das der Tropfen der das Fass zum überlaufen bringt. Je höher die Übertragungsrate um so emppfindlicher wird das ganz gegenüber Störeinflüsse.
Daher wäre mal interessant zu wissen welche Endleitung zwischen APL und TAE verbaut ist. Hierzu kannst Du mal den Deckel der TAE abschrauben und ein Bild einstellen auf dem man die Farben der einzelnen Drähte sieht.
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2 years ago
.... aber damals wurde ja nach ein paar Tagen am DSLAM, also am "Kasten" etwas geändert, danach war es ja deutlich besser
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2 years ago
@cokra
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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2 years ago
Hallo @cokra
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ergänzend.
Bitte poste mal das Spektrum mit eingeblendeter Min/Max Anzeige.
Ebenso die DSL Informationen.
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2 years ago
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2 years ago
.... Hier der Hausanschluss...
gerade noch einmal beim Nächsten gefragt, gleiches Phänomen, .... bei uns sind keine neuen Geräte/Lampen hinzugekommen, beim Nachbarn auch nicht
IMG_20221121_203134.jpg
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2 years ago
@cokra abgesehen davon das die Endleitung , ich sag mal, schlecht ist sollte die bei einem Magenta M nichts ausmachen.
Galvanisch ist die Leitung io.
Die Fehler sind plötzlich aufgetreten und eine schlechte Kuppelstelle ist nicht zu erkennen.
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2 years ago
@cokra falls die Datenrate wieder runter geht muß ein Techniker raus, kannst mir auch gern eine PN schicken.
VG Andi
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2 years ago
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Leider ist jetzt die Leitung wieder unterbrochen, Datenrate ist kaum noch zu nutzen.
Bitte noch einmal überprüfen, da wir Home-Office haben.
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2 years ago
.... jetzt keine Verbindung mehr, schreibe vom Smartphone
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2 years ago
Hi @cokra,
das jetzt gar nichts mehr funktioniert, ist mehr als blöd. Ich habe hier schon eine neue Störungsmeldung aufgemacht und diese direkt einmal an meine Kollegen der Leitungsdiagnose geben.
Diese schauen sich alles an und melden sich.
Ich drücke die Daumen, das der Anschluss schnell wieder funktioniert.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
@cokra
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏
Du hast hier bereits eine sehr tolle Unterstützung von den anderen User*innen erhalten 🤝
Danke @all 🙌
Freut mich sehr, dass es aktuell wieder stabil läuft 😄 Sollte sich daran etwas ändern, melde dich bitte hier noch mal 👈
Viele Grüße
Timur K.
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2 years ago
Hi @cokra,
wann bist du am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Isabel M.
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2 years ago
Hallo,
jetzt bin ich z.B. erreichbar, ansonsten auch morgen den ganzen Tag
Gruß Cord
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2 years ago
.... hatte gerade einen Anruf,besr leider nicht schnell genug...
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2 years ago
Hi @cokra,
vielen Dank für das Gespräch.
Wie besprochen meldet sich dann noch mal jemand vom Außendienst bei dir, am 16.8. zwischen 16 und 20 Uhr.
Viele Grüße, Isabel M.
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2 years ago
Moin zusammen,
vielen Dank für die Info.
Wünsche euch ein schönes Wochenende
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2 years ago
Hallo,
es ist zwar schon etwas her, aber ich wollte noch eine Rückmeldung geben.
Nach einigen Besuchen und Entsorgungen, es lag u.a. auch eine globale Störung vor, läuft meine Leitung nun seit einigen Wochen stabil.
Leider habe ich jetzt aber eine Reduzierung auf 45mbit aber ich hoffe, dass es mit der Zeit auch mal wider hoch geht.
Danke noch einmal an alle die mir geholfen haben.
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2 years ago
Hi @cokra, genau, aktuell läuft dein Anschluss mit 45 MBit/s. Maximal wären ca. 49 MBit/s möglich. Der Anschluss reguliert sich selbst etwas runter, damit er stabil läuft. Dadurch kann es zu leichten Schwankungen kommen. Ob und wann die Leitung wieder etwas schneller wird, kann ich leider nicht sagen. Viele Grüße, Isabel M.
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