Moin,

ich habe am Samstag versehentlich die Option Travel Mobil Basic (14,95€) für meine Rufnummer 0151/241XXX gebucht.

Ich brauche jedoch die “Travel Mobil World Basic” (29,95€). Die Reise geht in die Ukraine und das ist mit der Option für 14,95€ nicht abgedeckt.

Ich kann die Option nun aber weder löschen, noch kann ich die andere Option für 29,95€ dazu buchen. Wird einfach nicht angezeigt. Bei der 2202 konnte man mir bisher auch nicht weiterhelfen.

Können Sie das Problem lösen? Es ist dringend! Die Reise steht schon kommende Woche an.

VG Eike Hoffmann