Datenbank-Diskrepanz

vor 5 Stunden

Online wird DSL 100 angezeigt, aber Flex-Tarife sperren. Bitte um Auslesung der Leitungsdämpfung und der Leitungslänge für meine Adresse.

Xxxxxxxx 5

21386 Betzendorf OT Drögennindorf

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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

( @Marcel2605  )

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      @Kim Barton da gibt es nichts zu prüfen, bei Hybrid gibt es keine Flextarife oder 12 Monatstarife.

      Musst dich schon 24 Monate binden, dann klappt das auch mit Hybrid.

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Sorry Flex M war gemeint. 

      Auch dieser Tarif wird bei versuchter Onlinebuchung gesperrt .

      Ich bitte um Prüfung warum dies der Fall ist.

      Bitte um Auslesung der Leitungsdämpfung und der Leitungslänge für meine Adresse.

      Screenshot_20261017_085603_Chrome.jpg

      0

      von

      vor 4 Stunden

      @Kim Barton wenn du deine Adresse abprüfst, wirst du sehen dass es nur M und L Hybrid angeboten wird.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Was heißt für dich gesperrt? Welche Meldung kommt dann? Oder meinst du, wenn du deine Adresse eingibst, dass der Vertrag nicht angezeigt wird? 

      3

      von

      vor 4 Stunden

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Was ich nicht verstehe da andere Mieter über 1&1/Vodafone und co schnellere Leitungen nutzen. 

      Aber auch diese sind bei Angabe meiner Adresse nicht buchbar.

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Kim Barton

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Was ich nicht verstehe da andere Mieter über 1&1/Vodafone und co schnellere Leitungen nutzen. 

      Aber auch diese sind bei Angabe meiner Adresse nicht buchbar.

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Kim Barton

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Diese Verschwörungstheorien sind Unsinn.

      Kim Barton

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Was ich nicht verstehe da andere Mieter über 1&1/Vodafone und co schnellere Leitungen nutzen. 

      Aber auch diese sind bei Angabe meiner Adresse nicht buchbar.

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Kim Barton

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Was nicht mal bei der Onlineverfügbarkeit angezeigt wird, gibt es nicht. 

      Aber mal was anderes, die von Dir oben genannte Adresse ist eine Seniorenresidenz. Trifft das zu?

      von

      vor 3 Stunden

      Kim Barton

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Was ich nicht verstehe da andere Mieter über 1&1/Vodafone und co schnellere Leitungen nutzen. 

      Aber auch diese sind bei Angabe meiner Adresse nicht buchbar.

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Kim Barton

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      das bedeutet: es geht nicht mehr über Kabel

      Kim Barton

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Es bedeutet für mich dass ich beim Versuch zu buchen immer zum 16 mbits Modell umgeleitet werde.

      Was ich nicht verstehe da andere Mieter über 1&1/Vodafone und co schnellere Leitungen nutzen. 

      Aber auch diese sind bei Angabe meiner Adresse nicht buchbar.

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Ausserdem die Antwort "bei Telekom Leitungsprüfung anfragen"

      Kim Barton

      Auskunft eines Mitarbeiters eines Konkurrenten "die Telekom blockiert die Leitungen vorrangig für ihre Kunden"

      Aussage ist definitiv falsch, du siehst ja , auch bei Telekom gibt es nur maximal 6000 RAM über Kabel

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @Kim Barton

      Die Adresse hab ich aus Datenschutzgründen editiert

      Damit das Team mal prüfen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Rufnummer eintragen
      5. Bei Kundennr. einfach 1234567890 eintragen, falls das sonst nicht gespeichert werden kann

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen und gerne die Adresse 

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

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    • vor 3 Stunden

      Kim Barton

      Bitte um Auslesung der Leitungsdämpfung und der Leitungslänge für meine Adresse.

      Online wird DSL 100 angezeigt, aber Flex-Tarife sperren. Bitte um Auslesung der Leitungsdämpfung und der Leitungslänge für meine Adresse.

      Xxxxxxxx 5

      21386 Betzendorf OT Drögennindorf

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      Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

      ( @Marcel2605  )

      Kim Barton

      Bitte um Auslesung der Leitungsdämpfung und der Leitungslänge für meine Adresse.

      Gut, kann man machen. Diese Daten müssen dir aber nicht bereitgestellt werden @Kim Barton , kostenlos erst recht nicht. Wenn Du sie als Kunde an deinem Router ablesen kannst, ist es etwas anderes. Wobei zumindest die Leitungslänge auch nur geschätzt wird. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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