Hallo,

ich probiere aktuell meinen Magenta Zuhause XL Tarif auf einen Magenta Zuhause XXL Hbyrid inkl. Speedport Smart 4 + 5G Router für zzgl. 7,95 Euro zu bekommen und den 15% Rabatt durch Benefits. Leider habe ich nirgends die Chance/Möglichkeit.  Mein Vertrag läuft aktuell und ist in der 2 Jahres Frist drin. Ein Upgrade sollte aber doch möglich sein?

Telefonisch bekam ich von der Telekom bisher 4 verschiedene Antworten, welche sehr unbefriedigend sind.

• nicht möglich (obwohl dies geht an der Adresse)
• Benefits gehen nicht
• Benefits gehen erst als Nachbuchung
• es geht

Kann mir hier jemand helfen bzw. mich beraten?

Lieben dank,

Jacki und Alex