Hallo,

am 27.2.2019 haben wir aufgrund einer Störung in der alten Leitung auf die neue Leitung und den Tarif Magenta S umgestellt.

Daraufhin bekamen wir eine Auftragsbestätigung für dir Umstellung auf den neuen Tarif, was soweit ja auch passt.

Gleichzeitig kam auch eine Auftragsbestätigung für die Computerhilfe S die ich weder bestellt noch bei dem Telefonat mit dem Servicemitarbeiter angesprochen wurde. Also haben wir zum 5.3.2019 Widerspruch eingelegt, da wir diesen Vertrag nicht abgeschlossen haben und auch nicht wollen oder benötigen.

Jetzt haben wir eine Kündigungsbestätigung bekommen. Für die vorzeitige Kündigung der Computerhilfe sollen wir jetzt 111 € bezahlen.

Ich bin ehrlich enttäuscht von diesem Schreiben. Warum muss man für etwas bezahlen dass man nie bestellt hat und rechtzeitig widerrufen hat?

danke für die hilfe

Mfg 

Jofraid