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Computerhilfe S kündigen innerhalb der 14 tage!
4 years ago
Ohne es jemals bestätigt zu haben, bekam ich 29.10 eine Bestätigung für die Computerhilfe Business s. Ich habe am selben Tag angerufen und es sofort storniert, hat immer noch nicht geklappt...scheint wohl öfter zu passieren. Ich möchte das Paket bitte sofort kündigen. Online habe ich nichts dazu gefunden, obwohl mir heute per Telefon mitgeteilt wurde, dass es ein Formular gäbe.
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10 years ago
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4 years ago
Nicht kündigen!
Widerrufen!
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4 years ago
@muc80337_2
Auch bei Business ? Dachte es gibt kein Widerrufsrecht bei Business-Kunden.
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4 years ago
Dachte es gibt kein Widerrufsrecht bei Business-Kunden.
Die Telekom räumt das Widerspruchsrecht auch ihren Geschäftskunden ein.
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4 years ago
Bestätigung für die Computerhilfe Business s.
wie @Gelöschter Nutzer sagte für Business Kunden kein Widerrufsrecht...
Bist du Business Kunde?
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4 years ago
Verstehe ich richtg? Wenn die Hotline einem Geschäfskunden ungefragt die Computerhilfe unterjubelt, kann dem Vorgehen im Gegensatz zum Privatkunden, nicht widersprochen werden?
Verstehe ich richtg?
Wenn die Hotline einem Geschäfskunden ungefragt die Computerhilfe unterjubelt, kann dem Vorgehen im Gegensatz zum Privatkunden, nicht widersprochen werden?
Nein.
Als Geschäftskunde hat man möglicherweise keinen gesetzlichen Anspruch. Aber
1) das ist doch ein Privatkundenthread
2) die Telekom kann auch großzügiger sein als es das Gesetz vorschreibt (ob sie das im Fall einer Computerhilfe ist weiß ich nicht)
Man kann auch einfach eine Strafanzeige machen wenn man sich sicher ist, dass man nichts beauftragt hat und auch keinen Servicefall hatte.
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4 years ago
das ist doch ein Privatkundenthread
kann versehentl. dorthin gepostet worden sein, wenn er was von Business schreibt ...
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4 years ago
Stimmt. Man kann allerdings auch als Privatkunde einen Businessvertrag abschließen.
@Madjid Gasemi wird wissen wie die Situation genau ist... von der u.U. abhängt wie es weiter geht.
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4 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe ein wenig recherchiert und festgestellt, dass du eine Bestätigung per E-Mail erhalten hast.
Falls du noch weitere Fragen hast oder die E-Mail nicht finden kannst, melde dich gerne wieder bei mir.
Freundliche Grüße
Kim S.
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4 years ago
Hallo, ja ich habe den Beitrag versehentlich in der Privatkunden Community verfasst. Ich habe keine Mail zur Bestätigung meiner Kündigung bekommen. Ich finde es auch einfach frech, wie umständlich das ganze gemacht wird, obwohl ich NIE zugesagt habe zu diesem Abonnement!
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4 years ago
Ich habe keine Mail zur Bestätigung meiner Kündigung bekommen. Ich finde es auch einfach frech, wie umständlich das ganze gemacht wird, obwohl ich NIE zugesagt habe zu diesem Abonnement!
@Kim S.
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich hoffe, wir konnten das Anliegen klären.
Melde dich gerne bei mir, wenn es noch Fragen geben sollte.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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