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5 years ago
Hallo @hainer.hanke
Wann kam denn die Auftragsbestätigung genau?
Innerhalb von 14 Tagen kannst Du ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
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from
5 years ago
Danke! Die Auftragsbestätigung ist vom 28.09.2020, den Widerspruch werde ich gleich noch machen. Trotzdem finde ich so ein Unterjubeln nicht i.O.
Answer
from
5 years ago
@hainer.hanke
Mir fällt gerade auf, dass Du hier im Privatkunden Bereich schreibst von Computerhilfe Business.
Da wird das mit dem Widerruf vermutlich schwierig, da Du ja wahrscheinlich Geschäftskunde bist.
Dann doch lieber gleich zum Telefon greifen und die entsprechende Hotline anrufen.
Alternativ hier Dein Profil befüllen und auf die Rückmeldung eines Teamies warten. Das kann aber etwas dauern.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Answer
from
5 years ago
leider wurde das Profil noch nicht befüllt.
Bitte holen Sie dies nach, sodass ich Sie unterstützen kann.
Viele Grüße
Marcel M.
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