Ich habe 2 Cinemaxx Kinotickets von Magenta Moments geschenkt bekommen (vielen Dank dafür!). Einlösung bis zum 31.12.2023. Wenn ich aber den angezeigten Code auf der vorgesehenen Cinemaxx Seite freischalten möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung: Der Gutscheincode konnte nicht eingelöst werden. Ich habe es über die App und den Browser probiert, über die Zwischenablage und manueller Eingabe - und ja, ich habe keine Bindestriche eingegeben. Und natürlich habe ich ihn davor auch noch nicht eingelöst. Leider alles erfolglos, was kann ich tun?