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vor 4 Jahren
WLAN Call hat nichts mit "ins Internet kommen" zu tun. Im Gegenteil, WLAN-Call lässt Dich telefonieren wenn Du schon eine Verbindung ins Internet über WLAN hast.
Worum geht es also? Mit der Telekom SIM über das Mobilfunknetz im Internet surfen, oder möchtest Du im WLAN telefonieren ohne das Mobilfunknetz zu nutzen?
In jedem Falls solltest Du das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen falls es vorher mit einer nicht-Telekom-SIM genutzt wurde, nach dem Zurücksetzen lädt das Gerät dann die Einstellungen für die Telekom.
Welchen Vertrag bzw. Prepaid-Tarif hast du genau gebucht?
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vor 4 Jahren
Mit den zu findenden Daten komme ich so nicht ins Internet
Mit den zu findenden Daten komme ich so nicht ins Internet
Die zu findenden Daten um per WLAN ins Internet zu kommen sind der WLAN Name und der WLAN Schlüssel des WLAN Routers/Access Points.
Falls es sich um einen unverschlüsselten WLAN Hotspot wie z.B. Telekom_FON handeln sollte, dann benötigst Du häufig auch noch Zugangsdaten.
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vor 4 Jahren
konnten Ihnen die Tipps schon weiterhelfen?
Viele Grüße
Elvira H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Zur Info: das Gerät ist im WLAN eingebucht und VoWiFi funktioniert.
Die APN ist die automatisch von der Telekom installierte APN . Die Software des Gerätes ist auf dem neuesten Stand.
Außerhalb des WLAN funktionieren die Datennetze nicht.
Laut der Telekom Hilfe gibt es für die Nutzung von VoWiFi gerätespezifische APN .
Die kann ich weder in der Hilfe noch in der Bedienungsanleitung des Gerätes finden
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Der APN für Voice over Wifi Call heißt " IMS ", genau wie der für VoLTE . Aber wenn WLAN-Call funktioniert scheint das ja nicht das Problem zu sein.
Die APN ist die automatisch von der Telekom installierte APN .
Die Telekom installiert keine APNs, das macht der Hersteller, eventuell nach Vorgaben der Telekom. Die Telekom stellt den vorgegebenen APN für Datenverbindungen auf Smartphones gerade von "internet.telekom" auf "internet.v6.telekom" um. Der "internet.v6.telekom" stellt nur noch IPv6 zur Verfügung, "internet.telekom" kann wahlweise IPv4 und IPv4v6 Dual-Stack.
Falls bei Dir der "internet.v6.telekom" eingetragen ist wäre es denkbar, dass der Hersteller den neuen APN übernommen hat ohne zu testen ob das mit seinem Gerät überhaupt funktioniert. In diesem Fall würde ich den APN mal testhalber auf "internet.telekom" umstellen. Sollte schon "internet.telekom" eingetragen sein und bei " APN -Protokoll" "IPv4/IPv6" stehen, würde ich letzteres mal auf "IPv4" umstellen und schauen ob sich etwas geändert hat.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Eingetragen ist der ".... V6.Telekom"
Ich werde das mal ausprobieren und mich melden 👍
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