Hallo Team, ich hänge bei der Einlösung des Telekom-Bonus aus meinem CHECK24-Abschluss fest. Das automatisierte Portal hat mich blockiert ( es konnte kein Festnetzvertrag gefunden werden) und die telefonische Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Die Bedingungen (Abschluss über Vertriebspartner im Aktionszeitraum) sind erfüllt. Die Registrierung habe ich am 04.07. vorgenommen mit Bestätigungsmail. Nachweise kann ich Ihnen Bedarf zukommen lassen.

Könnt ihr meinen Fall bitte manuell prüfen und das Cashback für mich im System einbuchen? Daten liegen im Profil.