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vor einem Tag
@Liebau86
Siehe Hier
Zum Datum: Du hast das Datum aus der Auftragsbestätigung angegeben. Benötigt wird jedoch das Datum aus der Auftragseingangsbestätigung. Bitte verwende das Datum, das unter „Ihr Auftrag vom …“ aufgeführt ist. Nur mit diesem Datum kann der Vorgang korrekt geprüft werden
Für Routergutschrift
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen
Gilt nur bei gemieteten Router
Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage
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vor 8 Stunden
@Liebau86,
vielen Dank für deinen Beitrag und das freundliche Telefonat.
Nun hat es geklappt. Die Routergutschrift wurde genehmigt und wird auf deinem Buchungskonto verrechnet. 😊
Ich wünsche dir noch einen tollen Sonntag.
Liebe Grüße
Swetlana
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