Guten Tag zusammen,

vorab, wir haben hier schon seit einigen Wochen kein DSL, da anscheinend durch eine Baustelle das Kabel beschädigt wurde. Da bei uns eh nur ca. 2 MB ankommen und wir den Großteil der Leistung durch LTE Hybrid beziehen, ärgerlich, aber verschmerzbar.

Kurz danach bekamen wir aber anstatt der normalen ca. 40 MB Download per LTE auch nur noch 2-6 MB darüber, durchsetzt von immer wieder auftretenden Ausfällen. Nach 2 gesendeten Ersatzgeräten, jeweils ohne Gerätepasswort, wurde dann ein komplett neuer Pro Plus gschickt, der auch seitdem seinen Dienst tat. Ab und an auftretende Schwankungen, aber in Normbereich.

Gestern Abend jedoch ging unser Download wieder auf 2-3 MB runter, das Problem konnte auch nicht durch mehrere Neustarts behoben werden.  Ein Blick in die Meldungen zeigte:

28.09.2021 19:31:50 (LT006) Carrier Aggregation abgebaut: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 496, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -110, Signalqualität( RSRQ ) = -10>

gefolgt von

28.09.2021 19:31:50 (LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 34585604, EARFCN DL = 3749, Frequenz = LTE900, Bandbreite = 5 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -110, Signalqualität( RSRQ ) = -12

Die gesamte Nacht über keine weiteren Meldungen diesbzgl. Heute morgen nach mehreren Neustarts und einem Werksreset wurde kurzzeitig Aggregation aufgebaut, aber innerhalb von 1-2 Minuten auch wieder abgebaut, ohne erneuten Aufbau. Nach einem erneuten Neustart um kurz nach 9 lief es, die Meldungen wie man sie kennt (bereitgestellt, abgebaut, bereitgestellt, abgeaut...) bis zu diesem Zeitpunkt:

29.09.2021 11:09:29 (LT006) Carrier Aggregation abgebaut: <PLMN = "26201", Zellen-ID = 496, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -112, Signalqualität( RSRQ ) = -12>

Seitdem keine Aggregation mehr , die aktuellste Meldung zum Netz ist diese, nach meinem letzten Neustart:

29.09.2021 12:43:56 (LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 34585604, EARFCN DL = 3749, Frequenz = LTE900, Bandbreite = 5 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -109, Signalqualität( RSRQ ) = -11

An der Auslastung des Netzes kann es nicht liegen, mit meinem Handy und den mobilen Daten habe ich jederzeit mind. 20 mb Download Geschwindigkeit. Anruf bei der Hotline bringt nichts, hier wird immer gesagt, sie können nichts machen, da LTE Problem, dafür kommt morgen erneut ein Techniker raus, um wohl erneut festzustellen, dass die Leitung beschädigt ist, und das ja inzwischen mehr als bekannt ist.

Nach X Neustarts, Werksresets, Geräteaustausch und Haare raufen, weiß ich nicht mehr weiter.