Solved
Breitbandausbau in 73765 Neuhausen
6 years ago
Guten Tag liebe Community,
ich habe soeben durch Zufall gelesen, dass an meiner Adresse in Neuhausen ab dem 02.10.2019 die neuen Breitbandanschlüsse mit bis zu 175 MBit/s max. verfügbar sein sollen.
Ich bin aktuell noch Kunde bei einem Wettbewerber und würde (sofern die oben genannte Info korrekt ist) sehr gerne zur Telekom wechseln und von den neuen Bandbreiten profitieren.
Im Forum hier habe ich schon gelesen, dass andere Anwohner in Neuhausen von einigen Verzögerungen beim Breitbandausbau berichtet haben und mir stellen sich aktuell folgende Fragen:
1) Wird es tatsächlich zum 02.10.2019 die neun Bandbreiten geben? Und falls ja, welche Geschwindigkeiten werden verfügbar sein?
2) Bei uns in der Straße haben keine Bauarbeiten für Kabelverlegung oder sonstiges stattgefunden - wie kann es sein, dass laut Verfügbarkeitsprüfung auf telekom.de die neuen Bandbreiten für meine Adresse als "vorbestellbar" eingetragen sind?
Wäre super, wenn mir jemand vom Telekom-Team antworten könnte, da ich sehr an dem Thema interessiert bin (die aktuelle 16.000er Leitung ist leider immer wieder ein einziger Ärger).
Vielen herzlichen Dank vorab.
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6 years ago
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5 years ago
Ich hoffe Du bist gut ins neue Jahr gekommen? Ich habe gerade mal geschaut und der Termin hat sich leider erneut verschoben und diesmal auf Ende März. Warum, Weshalb, Wieso kann ich leider nicht sagen, außer das ich es weiter im Auge behalte.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo Raphaela,
Kunde bin ich noch nicht, aber wechselwillig in Abhängigkeit der möglichen Bandbreite :). In den persönlichen Einstellungen kann ich nur Ort eintragen. Wo genau trage ich die Strasse ein?
Gruß
RH
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5 years ago
vielen Dank für das sehr nette und freundliche Gespräch.
Wie besprochen ist der Ausbau jetzt abgeschlossen und es können 250 MBit/s an Ihrer Adresse gebucht werden.
Viele Grüße
Henning H.
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5 years ago
Hallo,
vielen Dank nochmal für die Info und den Top Service!
Is jo fost wia Wainachdn, um das mal mit Beckenbauer Slang zu sagen.
Leider ist meine Kündigungsfrist bei meinem bisherigen Anbieter im März abgelaufen.
Werde daher erst in 2 Jahren wieder Wechselfähig sein.
Trotzdem Vielen Dank!
Gruß
RH
Unlogged in user
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5 years ago
du kannst auch einfach deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen, dann können wir das kurz persönlich besprechen.
Viele Grüße Nico B.
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5 years ago
ok. done
Unlogged in user
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from
5 years ago
da es noch ein wenig früh ist, wollte ich mal nachhaken, wann du am besten zu erreichen bist ?
Liebe Grüße
Stella A.
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from
5 years ago
ich konnte dich heute Nachmittag und gerade eben leider auch nicht erreichen.
Kannst du uns nochmal sagen, wann es dir am besten passt?
Viele Grüße
Markus Km.
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from
5 years ago
Hallo Markus,
kommenden Montag wäre ich von 10 - 12 erreichbar.
Gruß
RH
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from
5 years ago
da bin ich leider nicht im Haus.
Ich werde meine Kollegen bitten, dich bei dir zu melden.
Ansonsten bin ich Mittwochabend wieder im Haus und kann dich unterstützen.
Viele Grüße
Markus Km.
Unlogged in user
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from
5 years ago
vielen Dank erst einmal für das angenehme Gespräch.
Ich muss nun doch noch andere Kollegen mit ins Boot holen, da die Informationen nicht so eindeutig sind.
Sobald ich etwas Neues weiß, werde ich mich bei dir melden. Spätestens aber am Donnerstag wirst du eine Zwischenmeldung bekommen.
Viele Grüße
Lea C.
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5 years ago
ich habe Neuigkeiten bezüglich des Ausbaus. Daher habe ich auch gerade schon versucht anzurufen, dich aber leider nicht erreichen können.
Melde dich doch bitte kurz hier, wann es dir passt.
Viele Grüße
Lea C.
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from
5 years ago
soeben sind neue Informationen eingetrudelt, wenn auch keine schönen.
Leider hat sich die Fertigstellung des Querkabels auf April verschoben und ohne geht aktuell leider maximal DSL 16000.
Daher habe ich momentan leider keine andere Wahl, als dich erneut um Geduld zu bitten.
Viele Grüße
Andrea B.
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from
5 years ago
Hallo Andrea,
danke für die Info.
Kannst du etwas genauer erklären was Fertigstellung Querkabel bedeutet? Ist das nur eine Konfiguration die noch zu einem Querkabel Anschluß gemacht werden muß oder sind Bauarbeiten zu einem Querkabel noch abzuschließen?
Eigentlich ist es angesichts des beherrschenden Corona Themas vielleicht etwas schräg nach dem VDSL Status zu fragen. Allerdings bin ich vom Homeoffice betroffen wie viele andere auch und mit meinem mickrigen Anschluß ist das nicht zu machen.
Gruß
RH
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from
5 years ago
diese Informationen liegen mir derzeit noch nicht vor. Aktuell kann ich nur sagen, dass die Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind. Welche Arbeiten tatsächlich fehlen, kann ich dir aktuell leider nicht sagen. Ich habe bei den Kollegen der Technik nach weiteren Informationen angefragt und warte nun auf Rückmeldung.
Unabhängig davon werden wir nun jedoch leider bis April warten müssen, wie meine liebe Kollegin @Andrea B. schon schrieb. Es tut mir leid, dass ich aktuell keine schöneren Nachrichten habe.
Viele Grüße
Martina H.
Unlogged in user
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @timbarida leider gibt es immer noch keine neuen Infos, bzw. keine abschließende Infos, dass es los gehen kann. 😤 Tut mir Leid. Du kennst das Spiel, ich bleibe weiter dran.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Grüße Anne W.
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from
5 years ago
Hallo @Anne W. ,
vielen Dank, dass du an dem Thema drangeblieben bist!
Leider ziehe ich zum 01.06.2020 um, daher kommt der Ausbau für mich viel zu spät.
meine Nachbarn werden sich aber bestimmt freuen 😄
Unlogged in user
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from
5 years ago
Grüße Anne W.
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from
5 years ago
ich habe meine neue Adresse im Profil aktualisiert, bekomme dort aber ebenfalls laut Telekom-Website nur eine 16 Tausender Leitung - wenn du dort den Ausbaustatus prüfen könntest, würde ich mich sehr freuen!
viele Grüße
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Grüße Anne W.
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