Brauche Hilfe bei Vertragsübernahme
6 years ago
Seit Zwei Monaten warte ich darauf das meine Partnerin meinen Vertrag übernehmen kann.Nach einem kurzem Telefonat wurde mir versichert das alle Unterlagen vollständig sind .Doch nichts hat sich bisher getan.Diesen Monat wurde schon wieder von meinem Konto abgebucht ,obwohl ich an der alten Adresse schon nicht mehr wohne.
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6 years ago
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6 years ago
@Helmut Heimann,
durch eine Vertragsübernahme wird ja keine Kontoänderung veranlasst!
Ist dieses auch seperat geschehen? ( Kontoänderung )
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6 years ago
@Helmut Heimann,
ja,was?
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6 years ago
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6 years ago
@Helmut Heimann,
Eine Bestätigung dahin gehend erhalten?
Wann ist denn dieses veranlast worden?
Kann auch mal ein paar Tage dauern!
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6 years ago
@Helmut Heimann
Wurden die strikten Voraussetzungen beachtet?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz#356302
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6 years ago
gerne helfe ich in diesem Fall weiter.
Darf ich den Grund der Vertragsübernahme wissen?
Viele Grüße
Finn A.
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6 years ago
@Finn A.
Eine Trennung lese ich oben zwischen den Zeilen und m.E. ist keine Vertragsübernahme möglich.
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6 years ago
Richtig, deshalb erfrage ich den Grund.
Viele Grüße
Finn A.
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6 years ago
@Finn A.
Sorry fürs reingrätschen
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6 years ago
Ich habe das eher als einen guten Tip empfunden und gar nicht als reingrätschen.
Viele Grüße
Finn A.
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