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bng or not bng

6 years ago

Hallo,

laut

BNG -Anschluss-erkennen/td-p/1783045" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/ BNG -Anschluss-erkennen/td-p/1783045

ist mein Anschluss auf BNG umgestellt,

denn ich habe den Eintrag, denn es angeblich nur bei BNG gibt

( Easy Login is aktiviert)

In der Ereignis Anzeige der Fritzbox steht als Breitband-PoP: EMMJ00

Auf der anderen Seite sagte die Dame im T-Punkt, daß mein Anschluss
noch nicht auf BNG umgestellt wurde.

Ich habe auch noch keinen entsprechenden Brief von der Telekom bekommen.

Was stimmt den jetzt ?

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      6 years ago

      4 Stelle des POP = J ist BNG

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      6 years ago

      Hallo @hendrik.schmieder,

      ich kann dir ebenfalls bestätigen, dass du über einen BNG -Anschluss verfügst und ja, wir haben dich auch darüber im Jahre 2017 informiert, dass wir modernisieren und du einen zeitgemäßen Anschluss benötigst. Sprich, die Umstellung auf IP und die BNG -Technologie. Fröhlich

      @Stefan Wir können im System erkennen, ob es sich um einen BNG -Anschluss handelt oder nicht. Zwinkernd

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      7

      Answer

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      6 years ago

      PS:

       

      Den unfreundlichen Brief über den angekündigten Kündigung kam sieben Monate nach der BNG Umstellung.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @hendrik.schmieder,
      es freut mich, dass nun für Aufklärung gesorgt werden konnte. Bitte entschuldige, dass du den Brief zu spät erhalten hast. Bei weiteren Fragen und Anregungen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

      Answer

      from

      6 years ago


      Bezüglich des Briefes scheint es hier eim Mißverständnis zu geben,

      Einen Brief bezüglich BNG habe ich nie erhalten und war anscheinend in meinem Fall auch gar nicht notwendig.

      Den Brief, auf den sich Klaudija D. bezog, hatte nichts mit BNG zu tun,
      sondern war die unfreundliche Kündigungsandrohung.

      Auf diesen Brief hätte ich ewiglich verzichten können.

      Unlogged in user

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @hendrik.schmieder,

      ich konnte mir hier bereits einen Überblick verschaffen. Der Anschluss ist bereits auf BNG umgestellt. Haben Sie genauere Fragen dazu?

      Viele Grüße Türkan Ü.

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