Bitte um manuelle Profiloptimierung: Leitung stabil, aber ASSIA deckelt bei 150/42 Mbit/s
vor einem Monat
Hallo liebes Support-Team,
ich benötige bitte eure Unterstützung bei meinem VDSL 250 Anschluss. Mein Anschluss wird aktuell durch das Dynamic Line Management ( ASSIA ) auf ein 150/42 Mbit/s Profil (DSLAM-Datenrate Max.) gedeckelt, obwohl die Leitung absolut stabil läuft.
Hier die Informationen aus meiner FRITZ!Box:
- Verbindungsdauer: über 18 Tage (synchron ohne Unterbrechung)
- Fehlerzähler: 0 CRC, 0 unkorrigierte DTU, 0 ES/SES (über den gesamten Zeitraum)
- Leitungskapazität: ca. 178.000 kbit/s Down / 45.000 kbit/s Up
- Aktuelle Datenrate: 149.998 kbit/s (Vollsync am 150er Deckel)
Da die Leitung nun seit fast drei Wochen fehlerfrei läuft, das System aber keine Anstalten macht, die DSLAM-Datenrate wieder in Richtung des gebuchten Tarifs hochzuregeln, bitte ich um eine manuelle Neukonfiguration des Ports ( DLM -Reset), damit ich wieder die volle Leitungskapazität nutzen kann.
Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank vorab für die Hilfe!
Chris
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