Bitte um ernstzunehmendes Angebot im Rahmen meiner Vertragskündigung
vor 20 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
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vor 20 Tagen
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Dir ist bekannt dass die Telekom auch für Bestandskunden die Preise erhöht? Daher ist 48,95€ der neue normale Preis der dich auch treffen würde wenn du nicht kündigst.
Zudem ist kündigen im Festnetz immer die schlechteste Option, das nur am Rande, wenn dann lässt man das über den neuen Anbieter im Rahmen eines Anbieterwechsels machen.
Und warum Bitteschön sollte man dir jetzt CB-Konditionen geben, die kannst du sicherlich auch selber über das CB-Portal buchen.
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vor 20 Tagen
wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Versuche es einfach bei der Kundenrückgewinnung.
Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Ich halte das durchaus für seriös und wettbewerbsfähig.
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vor 20 Tagen
Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Wenn du darauf Zugriff hast, dann nutze es doch so aus. Wenn nicht, spielst du hier Poker mit gezinkten Karten. Aber du gehst ja mit der Kündigung eh All-In.
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vor 20 Tagen
werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Mach das.
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vor 20 Tagen
Bitte um ernstzunehmendes Angebot im Rahmen meiner Vertragskündigung
An die Telekom: bitte das Säbelrasseln bzw. die Androhung der Kündigung, falls sie denn kommt, ernst nehmen und durchführen!
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von
vor 20 Tagen
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen. Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Es grüßt Wiebke
von
vor 20 Tagen
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen.
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen. Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Es grüßt Wiebke
Die dann von euch hätte kommen müssen, mit der großen Puderzuckerdose.
Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen. Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Es grüßt Wiebke
Wird aber nicht möglich sein bei Kunden die weit abseits der normalen Preis Sonderkonditionen haben wollen.
Daran sieht man mal wieder, dass die normalen Preise so kalkuliert sind, dass die Jammerer die Sonderkonditionen haben wollen von den doofen Kunden die nicht jammern und betteln diese Bittsteller mitfinanzieren um eure Gehälter zu sichern.
von
vor 20 Tagen
Wird aber nicht möglich sein bei Kunden die weit abseits der normalen Preis Sonderkonditionen haben wollen.
Daran sieht man mal wieder, dass die normalen Preise so kalkuliert sind, dass die Jammerer die Sonderkonditionen haben wollen von den doofen Kunden die nicht jammern und betteln diese Bittsteller mitfinanzieren um eure Gehälter zu sichern.
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen.
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen. Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Es grüßt Wiebke
Die dann von euch hätte kommen müssen, mit der großen Puderzuckerdose.
Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Ich bin durchaus nah am Sarkasmus gebaut, allerdings wäre hier eine sachliche Antwort in Richtung des Users sicher angebrachter gewesen. Ich möchte schließlich, dass er auch weiterhin mein Gehalt bezahlt. :)
Es grüßt Wiebke
Wird aber nicht möglich sein bei Kunden die weit abseits der normalen Preis Sonderkonditionen haben wollen.
Daran sieht man mal wieder, dass die normalen Preise so kalkuliert sind, dass die Jammerer die Sonderkonditionen haben wollen von den doofen Kunden die nicht jammern und betteln diese Bittsteller mitfinanzieren um eure Gehälter zu sichern.
Dann wäre es völlig legitim, wenn man die aktuelle Preisgestaltung mit den Neukundenrabatten kritisiert (Anbieterunabhängig). Aber in jedem ähnlich gelagerten Thread die Kunden anzugehen, die einfach nur für sich das beste rausholen wollen, ergibt keinen Sinn. Bitte nicht Ursache und Wirkung miteinander verwechseln.
@Wiebke S.
Bei @holzher24 handelt es sich um einen Wiederholungstäter innerhalb sehr kurzer Zeit, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/komplexe-st%C3%B6rung-keiner-f%C3%BChlt-sich-zust%C3%A4ndig/699321e8b74a8e54ad0dcc3a?commentId=699323cb5f06da49e136064c&replyId=69933a935f06da49e13e66e5
Und seine jetzige Reaktion spricht nun auch nicht unbedingt für Einsicht. Daher sollte man gegen einige Mitgestalter mal nicht nur mit der "Puderzuckerdose" vorgehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Und weg ist er.
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vor 20 Tagen
Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen meiner beabsichtigten Kündigung meines Tarifs MagentaZuhause L (Regio) wurde mir über Ihren WhatsApp-Kundenservice ein „individuelles Angebot“ unterbreitet.
Dieses sieht für die ersten drei Monate einen Preis von 19,95 € und ab dem 4. Monat 48,95 € bei einer Laufzeit von 24 Monaten vor. Der kommunizierte Durchschnittspreis liegt damit bei 45,32 € monatlich.
Aktuell zahle ich jedoch 44,95 € pro Monat. Das unterbreitete Angebot stellt somit faktisch eine Preiserhöhung dar.
Nach vielen Jahren als treuer Kunde im Bereich Mobilfunk und Internet empfinde ich es als äußerst enttäuschend, dass mir im Rahmen einer Kündigung ein Angebot unterbreitet wird, das über meinem bisherigen Preis liegt.
Ein solches Vorgehen wirkt weder wertschätzend noch kundenorientiert.
Über meinen Arbeitgeber habe ich Zugriff auf ein Corporate-Benefits-Angebot für exakt denselben Tarif – MagentaZuhause L (Regio).
Dieses Angebot sieht für die ersten sechs Monate einen Preis von lediglich 8,46 € monatlich vor und ab dem 7. Monat 41,61 € monatlich. Damit liegt dieses Angebot nicht nur deutlich unter Ihrem mir unterbreiteten Vorschlag, sondern sogar unter meinem aktuellen Vertragspreis.
Vor diesem Hintergrund hätte ich bei dem individuellen Angebot eher Konditionen auf dem Niveau des Corporate-Benefits-Angebots erwartet. Ich bitte Sie daher um ein seriöses und wettbewerbsfähiges Angebot. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem anderen Anbieter wechseln.
Nur das du dieses Angebot nicht bekommst, weil es sich an Neukunden richtet.
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Uneingeloggter Nutzer
von