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vor einem Tag
leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren
Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,
leider ist es mir nicht möglich, die Funktion EasyLogin selbst im Kundencenter zu deaktivieren, da der entsprechende Menüpunkt nicht mehr verfügbar ist.
Ich bitte Sie daher, EasyLogin für meinen Festnetz-/Glasfaseranschluss zu deaktivieren.
Über eine kurze Bestätigung nach erfolgter Deaktivierung würde ich mich freuen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen Chris
Doch kannst du und zwar so:
Für das Magenta Business Service Portal musst du eine 2FA einrichten, falls noch nicht geschehen.
Auch ohne Geschäftskundentarif solltest du Zugang zum MBSP haben, bitte mal ausprobieren.
5
von
vor 16 Stunden
In meiner Fritzbox kann ich auch ganz einfach von EasyLogin auf Zugangsdaten umstellen, so dass Easy gar nicht zum Zuge kommt.
Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.
Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!
Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.
Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!
Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.
Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?
Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.
Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.
Vielen Dank!
Kommt drauf an, wo Du danach suchst.
Ich habe es eben ausprobiert.
Dort findest Du über "Vertragsdetails" EasyLogin.
In meiner Fritzbox kann ich auch ganz einfach von EasyLogin auf Zugangsdaten umstellen, so dass Easy gar nicht zum Zuge kommt.
@BigWoelfi2
Blödsinn, wenn EasyLogin im Kundencenter aktiv ist werden die Zugangsdaten Deines Routers einfach ignoriert, da kannst Du beim Passwort eintragen was Du willst und kommst trotzdem online.
von
vor 14 Stunden
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.
Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.
Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!
Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.
Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?
Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.
Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.
Vielen Dank!
Der letzte Stand war, dass der Kundenservice das nicht mehr einrichten kann. Hast du einen Company Flex Tarif? Falls nein, wird meine Anleitung funktionieren.
0
von
vor 13 Stunden
@BigWoelfi2 schrieb:
"[...] In meiner Fritzbox kann ich auch ganz einfach von EasyLogin auf Zugangsdaten umstellen [...]"
Du verwechselst EasyLogin mit EasySupport.
In der Fritzbox kannst nur umstellen, ob die Fritzbox EasySupport nutzen soll oder nicht. Diverse Fritzboxen sind easysupportfähig. Außer bestimmte Fritzboxen sibd auch bestimmte Speedporttypen easysupportfähig.
Beim EasySupport in der Fritzbox geht es unter anderem um die automatische Übernahme der Zugangsdaten & oftmals auch Telefonnummern in die Fritzbox. Wobei man dann auch noch in der Fritzbox wählen kann, was sonst noch automatisch übernommen werden soll, wie beispielsweise automatisches Updaten der Fritzbox. Und so weiter. Du ersparst dir somit u.a. bei aktivem Easysupport, in die Fritzbox bestimmte Daten eintragen zu müssen und könntest noch weitere Services darüber hinaus nutzen.
Das hat nichts mit EasyLogin zu tun.
Bei aktivem EasyLogin authentifiziert sich ein für einen Anschluss kompatibler Router für den Anschluss berechtigt dadurch, dass er an dem Anschluss hängt. Ist EasyLogin aktiv, kann man im Router komplett falsche Zugangsdaten eintragen und bekommt trotzdem Zugang.
Ist EasyLogin deaktiviert, dann braucht ein Router die richtigen Zugangsdaten bei sich eingetragen, egal ob er diese Zugangsdaten per manuelle Eintragung oder automatisiert per EasySupport erhalten hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.
Ich habe mich bereits gestern und heute erneut im Magenta Business Service Portal mit meinem Telekom-Login angemeldet.
Der Menüpunkt zur Deaktivierung von EasyLogin ist bei mir schlichtweg nicht vorhanden!
Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Funktion selbst zu deaktivieren. Es ist mir nicht möglich.
Daher meine Bitte: Kann sich bitte ein Mitarbeiter des Telekom-hilft-Teams darum kümmern und EasyLogin für meinen Anschluss deaktivieren?
Ich benötige keine weiteren Anleitungen zu Menüpunkten, die bei mir nicht existieren, sondern eine konkrete Lösung.
Es kann doch nicht so kompliziert sein, eine solche Funktion deaktivieren zu lassen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Deaktivierung direkt veranlassen können.
Vielen Dank!
@Sinnsucher
Und Du hast Dich hier angemeldet? https://mbsp.geschaeftskunden.telekom.de/mbsp/startseite
Bei mir wird dort EasyLogin angezeigt, genau wie bei @Jumpignon
Welchen Tarif hast Du denn?
0
vor 12 Stunden
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Ratschläge.
Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren. Ich habe beide Möglichkeiten mehrfach überprüft. Die entsprechende Einstellung ist bei mir schlicht nicht vorhanden.
Ich bitte deshalb darum, dass sich jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmert und EasyLogin für meinen Anschluss deaktiviert oder die Deaktivierung veranlasst.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
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vor 10 Stunden
Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren.
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Ratschläge.
Leider kann ich EasyLogin weder im Telekom Kundencenter noch im Magenta Business Service Portal deaktivieren. Ich habe beide Möglichkeiten mehrfach überprüft. Die entsprechende Einstellung ist bei mir schlicht nicht vorhanden.
Ich bitte deshalb darum, dass sich jemand vom Telekom-hilft-Team darum kümmert und EasyLogin für meinen Anschluss deaktiviert oder die Deaktivierung veranlasst.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
@Sinnsucher
Welchen Festnetztarif hast Du denn?
Kannst Du den aktuellen Festnetzvertrag im MBSP sehen?
0
2
von
vor 10 Stunden
Ja habe Glasfaser 300.
0
von
vor 9 Stunden
Hallo @Sinnsucher,
danke dir für das nette und ausführliche Gespräch.
Das EasyLogin kann ich nicht direkt deaktivieren. Ich habe die Anfrage bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, gebe ich dir Bescheid.
Viele Grüße und ein stressfreies Wochenende
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 43 Minuten
@Florian Sa.
Vielen Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von