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"Bitte bestätigen Sie die E-Mail-Adresse xxx" wegen Schreibfehler nicht möglich

11 months ago

Nachdem ich mich mit meiner Haupt-Mailadresse bei Telekom über einen Browser eingeloggt habe, bekomme ich die Meldung, dass ich noch eine (weitere) Mail-Adresse bestätigen soll.

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Das ist jedoch aufgrund eines Schreibfehlers in der angegebenen Mailadresse nicht möglich, eine Bestätigungs-E-Mail kommt somit nie an.

Wie kann ich die hinterlegte Mailadresse ändern/löschen?

In meinem Kundencenter habe ioch leider nichts gefunden, oder sehe ich hier nur den Wald vor lauter Bäumen nicht?

Würde mich über hilfreiche Antworten sehr freuen.

 

LG Michael

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      11 months ago

      Hallo @pfaelzerwildsau,

       

      ich habe schon eine Rückmeldung erhalten. Die fehlerhafte E-Mail-Adresse wurde gefunden. Du solltest die Meldung nun nicht mehr bekommen. 

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung, sobald du es testen konntest. 

       

      Viele Grüße

      Melanie

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