Bestätigungslink abgelaufen

Question

Guten Abend!

Ich habe gestern morgen (9:15 Uhr) Magenta Young Zuhause M gebucht und im Anschluss eine Eingangsbestätigung und

eine E-Mail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten. Beim Anklicken des Links kommt die Meldung, dass dieser leider nicht funktioniert, obwohl die 48 h noch nicht abgelaufen sind. Wie bekomme ich eine neue Bestätigungsmail?

Viele Grüße!

Marcel M. · Accepted Answer

Zwischenlösung:Guten Abend @C.R.2,das bekommen wir doch sicher schnell geklärt.Ich kann zwar eine Nummer ersehen, jedoch ist dies keine Telefonnummer und geht auch nicht als Auftragsnummer durch.Magst du, sofern dein Anliegen noch aktuell ist, deine Handynummer einpflegen?Viele GrüßeMarcel M.

Mächschen · Answer

@C.R.2  Entweder Kunden- und Rückrufnummer im Profil hinterlegen und abwarten oder die Hotline unter 08003301000 bemühen. Die Kundennummer steckt im Link zur Mailadressenbestätigung.