Gelöst
Bestätigung Widerruf per E-Mail
vor 6 Jahren
Guten Abend,
wir haben einen Vertrag abgeschlossen, den wir inzwischen per E-Mail widerrufen haben (Auftragsnummer xxxxxxxx). Es kam eine Bestätigung per E-Mail, dass der Widerruf eingegangen ist, aber keine Bestätigung, ob er umgesetzt wurde. Können Sie den Widerruf des Auftrags bitte bestätigen?
Besten Dank und viele Grüße
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Inga Kristina J. / Telekom hilft
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vor 3 Jahren
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3
vor 6 Jahren
@rosirosirosi
Bitte die Auftragsnummer entfernen, Datenschutz.
Hast du den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen?
Welchen Vertriebsweg hast du genutzt?
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, als Verbraucher, das war ein Haustürgeschäft
Ja, als Verbraucher, das war ein Haustürgeschäft
War das ein Original-Telekom-Angestellter?
Bzw. falls nicht - hast Du sicherheitshalber auch gegenüber dem Vermittler einen Widerruf ausgesprochen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
der Auftrag wurde umgehend nach Eingang des Widerrufes storniert.
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Prima, vielen Dank für die Bestätigung.
Beste Grüße!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ist wie viele Wochen her?
Mehr als 1 1/2?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, genau. Morgen sind es 2 Wochen.
Der Widerruf wurde inzwischen von einem Telekom-Moderator bestätigt.
Besten Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
der Auftrag wurde umgehend nach Eingang des Widerrufes storniert.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von