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Bestätigugsmail nochmal bekommen?
2 years ago
Hallo, ist es möglich nochmal erneut die Bestätigungsmail zu erhalten welche man direkt nach dem Online Bestellvorgang bekommt?
Mein E-Mail Provider hatte eine Störung zu genau der Zeit wo die Mail hätte ankommen sollen und habe sie dadurch entsprechend nicht bekommen.
MfG
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2 years ago
Befüll mal dein Profil; Link in meiner Signatur,
dann können die Teamies mal schauen, welche Nachrichten versendet wurden
und die evtl, noch mal neu senden.
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2 years ago
Viel mehr befüllen kann ich leider nicht, die Seite wo ich eine Kundennummer angezeigt bekommen soll ist leer, und Aufgrund einer Hartnäckigen Fehlermeldung im Warenkorb wenn ich eingeloggt war musste ich den Vertrag als neukunde bestellen, aber mit gleichen Kundendaten.
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2 years ago
..., die Seite wo ich eine Kundennummer angezeigt bekommen soll ist leer, und Aufgrund einer Hartnäckigen Fehlermeldung im Warenkorb wenn ich eingeloggt war musste ich den Vertrag als neukunde bestellen, aber mit gleichen Kundendaten.
..., die Seite wo ich eine Kundennummer angezeigt bekommen soll ist leer, und Aufgrund einer Hartnäckigen Fehlermeldung im Warenkorb wenn ich eingeloggt war musste ich den Vertrag als neukunde bestellen, aber mit gleichen Kundendaten.
Ich verstehe nicht was Du damit sagen willst. "mit gleichen Kundendaten" - das heißt doch gleiche Kundennummer, aber ggf. abweichende Vertragsdaten.
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2 years ago
Hallo, ist es möglich nochmal erneut die Bestätigungsmail zu erhalten welche man direkt nach dem Online Bestellvorgang bekommt?
Nope.
Der Kundenservice kann dir dann nur das aus dem CRM System nochmal schicken.
Aber das ist nicht die Mail, die dir das Online Shop schickt.
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