Bestellung stornieren AirPods

vor 6 Jahren

Hallo ich habe mir gestern Abend AirPods bestellt, dann ist mir aufgefallen dass ich 1. das falsche Zahlungsmittel (Nachnahme) ausgewählt habe und 2. nicht die richtigen sind. Nun möchte ich die Bestellung stornieren. Ich habe bis jetzt nur die Auftragsnummer erhalten, d.h dass die Bestellung noch nicht verpackt wurde richtig? Die Frage ist jetzt, kann ich es noch stornieren? 
Ich habe auch schon eine Email geschrieben, ob sie rechtzeitig beantwortet wird, bezweifle ich mal. 

 Was kann ich tun?

Mit freundlichen Grüßen 

 

B.S.

 

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  • vor 6 Jahren

    Hallo @lilly.stuermer 

    in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

    Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

    Link zum persönlichen Profil

    noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

     

    Gruss -LERNI-

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  • vor 6 Jahren

    Hallo @lilly.stuermer,

    vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

    Wie bereits telefonisch besprochen, bitte die Kollegen vom Online Shop über die kostenfrei Rufnummer kontaktieren.

    Viele Grüße

    Maria R.

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