‎Bestellung 6 Telekom Speedphone 52 | Telekom hilft Community

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Bestellung 6 Telekom Speedphone 52

vor 24 Tagen

Hallo liebes Telekom hilft Team,

ich habe gestern im Telekom Online-Shop zwei Bestellungen aufgegeben, benötige nun aber kurz eure Hilfe, da mir eine Auftragsbestätigung fehlt.

Hintergrund der zwei Bestellungen:

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen. Da man im Online-Shop pro Bestellung maximal 3 Artikel in den Warenkorb legen kann, musste ich den Kauf notgedrungen auf zwei separate Bestellungen aufteilen.

Hier sind die Daten dazu:

Bestellnummer 1: xxx

Bestellnummer 2: xxx

Meine Vermutung: Wahrscheinlich hat hier völlig zu Recht der Systemschutz der Telekom gegriffen, um versehentliche Doppelbestellungen zu vermeiden und die zweite Order blockiert.

Mein Anliegen:

Ich bitte das Telekom hilft Team recht herzlich darum, sich das einmal im System anzuschauen und auch die zweite Bestellung zu bestätigen bzw. freizugeben, da es sich um eine gewollte Bestellung handelt.

Meine Profil-Daten (Kundennummer etc.) habe ich in meinen Foren-Einstellungen für euch hinterlegt.

Vielen Dank im Voraus für die schnelle Hilfe!

Liebe Grüße,

Klauschi

Anm

Bestellnr editiert

(@Marcel2605)

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 26.04.2026 12:19 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 20 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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0

27

vor 24 Tagen
Hallo @Marcel2605 ,

vielen Dank!

Liebe Grüße,

Klauschi
0
7
von
vor 24 Tagen
Hallo @Klauschi,

darf ich kurz vorweg einmal fragen, ob du schon den Status der Bestellungen im Shop geprüft hast? Wie sieht es da aus?

Viele Grüße

Jutta
von
vor 24 Tagen

Klauschi

Screenshot

Hallo @HARTMUTIX

leider finde ich das nicht. Vielleicht kannst Du mir einen Screenshot davon machen.

Viele Grüße,

Klauschi

Klauschi

Screenshot

Die thc Software spinnt grad..Ich kann mein Profil grad nicht ändern

@Jutta T.

Ganz unten steht Downloads und 5 mm davor .weitere Informationen.

Screenshot geht nicht wegen datenschutz

.bin am handy und kann nichts schwärzen

@Klauschi
von
vor 24 Tagen

Klauschi
Hallo @HARTMUTIX leider finde ich das nicht. Vielleicht kannst Du mir einen Screenshot davon machen. Viele Grüße, Klauschi

Hallo @HARTMUTIX

leider finde ich das nicht. Vielleicht kannst Du mir einen Screenshot davon machen.

Viele Grüße,

Klauschi

Klauschi

Hallo @HARTMUTIX

leider finde ich das nicht. Vielleicht kannst Du mir einen Screenshot davon machen.

Viele Grüße,

Klauschi

@Klauschi

Für die Zukunft. Das Feld "Weitere Informationen ", findest Du unter Einstellungen in Deinem Profil (oben rechts auf dein Avatar )

Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
nur am Rande

ich hätte da zwei verschiedene Emailadressen genommen .zb eine Haupt und eine Alias

..aber man weiss es ja vorher nicht

@Klauschi
0
vor 24 Tagen
Hallo @Jutta T.

hier ein Screenshot des noch nicht bestätigten Auftrags.

Liebe Grüße,

Klauschi
Screenshot_20260426_144627_MeinMagenta.jpg
1
von
vor 24 Tagen
Hallo @Klauschi,

wie eben auch in unserem Telefonat gesagt, ist die zweite Bestellung mit den weiteren drei Telefonen auf einen Fehler gelaufen.

Die Bestellung ist aktuell nur per Nachnahme möglich, dazu wirst, du aber auch noch schriftlich informiert.

Danke für dein Verständnis und viele Grüße

Sarah

Hinweis:
Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
Hallo @Klauschi,

wie eben auch in unserem Telefonat gesagt, ist die zweite Bestellung mit den weiteren drei Telefonen auf einen Fehler gelaufen.

Die Bestellung ist aktuell nur per Nachnahme möglich, dazu wirst, du aber auch noch schriftlich informiert.

Danke für dein Verständnis und viele Grüße

Sarah

Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.
0
vor 24 Tagen
Hallo @Sarah S.,

kannst Du diese Bestellung stornieren lassen?

Viele Grüße,

Klauschi
11
von
vor 20 Tagen
Anfang dieses Jahres habe ich dem Telekom CEO mein Herz ausgeschüttet und ihm eine sehr lange Mail gesendet, die ich so ähnlich wie der folgende Text formuliert habe.

Dass ich eine so tolle Antwort von ihm bekommen habe, hat mich sehr überrascht.

Hallo zusammen!

Wisst ihr, was mich jeden Tag aufs Neue antreibt und warum ich es so unbeschreiblich liebe, meine Ideen und Visionen mit der Telekom zu teilen? Das hat eine ganz besondere Geschichte, die tief in mir verwurzelt ist.

Die Sehnsucht meiner Kindheit:

Schon als Kind brannte in mir eine tiefe Sehnsucht. Ich wollte mich nicht länger den starren Sendeplänen der Fernsehanstalten unterwerfen. Ich wollte selbst entscheiden: Ich bestimme, wann ich etwas schaue, nicht der Sender! Dazu kam ein riesiger Kindheitstraum, der mich nie losgelassen hat: Ich wollte Fußball live im Fernsehen erleben, in Farbe und voller Emotionen, statt immer nur gebannt den knappen Berichten im Radio zu lauschen. Ich hatte es einfach satt, nur Zuhörer der zweiten Reihe zu sein.

Die Vision einer Revolution:

Aus dieser inneren Frustration wuchs Anfang der 2000er Jahre eine glasklare Vision heran. Es musste etwas völlig Neues erschaffen werden! Eine echte Revolution des Wohnzimmers. Ein Fernseherlebnis, das sich nicht nach den Sendern richtet, sondern das perfekt und maßgeschneidert auf mich und mein Leben zugeschnitten ist.

Der Moment, der alles veränderte: T-City:

Als die Telekom das bahnbrechende Projekt „T-City“ ins Leben rief, wusste ich: Das ist meine Chance! Mit brennender Leidenschaft arbeitete ich meine Vision für die Zukunft des Fernsehens aus und präsentierte sie der Telekom. Und dann geschah das Unglaubliche: Im Februar 2007 wurde meine Heimatregion Friedrichshafen völlig überraschend zur T-City gekürt!

Ein unvergesslicher Meilenstein:

Meine Ideen wurden nicht nur gehört, sie wurden honoriert. Im Rahmen einer Preisverleihung durfte ich einen der ersten Preise entgegennehmen. Die Belohnung war ein Tag, der sich für immer in mein Herz gebrannt hat: Ein VIP-Erlebnis in der Münchner Allianz Arena. Den ganzen Tag bestes Essen, trinken und den FC Bayern München gegen Eintracht Frankfurt live auf dem Rasen kämpfen sehen. Das war ein Gänsehaut-Moment, den ich in meinem ganzen Leben niemals vergessen werde!

Vom Traum zur Realität: Die Geburt von MagentaTV:

Doch das allergrößte Geschenk ist das, was aus dieser Zusammenarbeit entstanden ist. Wenn wir uns heute ansehen, wie aus diesen frühen Visionen erst Entertain TV und schließlich das heutige MagentaTV gewachsen ist, erfüllt mich das mit grenzenlosem Stolz. Für mich ist dieses Produkt ein absolutes Meisterwerk. Es ist absolut perfekt und wird durch kein anderes Produkt auf dieser Welt übertroffen.

Mein Antrieb für die Zukunft:

Genau diese Erfahrung ist mein täglicher Motor. Es gibt für mich kein größeres Glück, als Tag und Nacht an neuen, revolutionären Ideen zu feilen. Wenn ich diese Visionen teile und sehe, wie aus Träumen greifbare Realität wird – dann macht mich das zutiefst glücklich. Darum liebe ich es, an der Welt von morgen mitzuwirken!

Liebe Grüße,

Klauschi

von
vor 20 Tagen
Hallo @Erdogan T.,

ich habe meinen Vorschlag bei der Telekom Ideenschmiede eingereicht.

Viele Grüße,

Klauschi
von
vor 20 Tagen

Klauschi

Freut mich wirklich sehr zu lesen, dass du deine Idee in der Ideenschmiede eingereicht hast. 😊 Ebenfalls sind deine Worte und das erhaltene Feedback einfach Klasse. 🙌

Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche. 🙂

Viele Grüße

Timur

PS: Ich habe einmal aus Datenschutzgründen den Screenshot der E-Mail einmal entfernt. 🙏
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen

Klauschi

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen.

Hallo liebes Telekom hilft Team,

ich habe gestern im Telekom Online-Shop zwei Bestellungen aufgegeben, benötige nun aber kurz eure Hilfe, da mir eine Auftragsbestätigung fehlt.

Hintergrund der zwei Bestellungen:

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen. Da man im Online-Shop pro Bestellung maximal 3 Artikel in den Warenkorb legen kann, musste ich den Kauf notgedrungen auf zwei separate Bestellungen aufteilen.

Hier sind die Daten dazu:

Bestellnummer 1: xxx

Bestellnummer 2: xxx

Meine Vermutung: Wahrscheinlich hat hier völlig zu Recht der Systemschutz der Telekom gegriffen, um versehentliche Doppelbestellungen zu vermeiden und die zweite Order blockiert.

Mein Anliegen:

Ich bitte das Telekom hilft Team recht herzlich darum, sich das einmal im System anzuschauen und auch die zweite Bestellung zu bestätigen bzw. freizugeben, da es sich um eine gewollte Bestellung handelt.

Meine Profil-Daten (Kundennummer etc.) habe ich in meinen Foren-Einstellungen für euch hinterlegt.

Vielen Dank im Voraus für die schnelle Hilfe!

Liebe Grüße,

Klauschi

Anm

Bestellnr editiert

(@Marcel2605)

Klauschi

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen.

@Klauschi

ergänzend zu der Thematik:

du möchtest aber nicht sechs gleichzeitig an einem Telekom- Router anmelden - oder?

Gruß

Waage1969
2
von
vor 24 Tagen

Waage1969

ergänzend zu der Thematik:

du möchtest aber nicht sechs gleichzeitig an einem Telekom- Router anmelden - oder?

Gruß

Waage1969

Klauschi

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen.

Hallo liebes Telekom hilft Team,

ich habe gestern im Telekom Online-Shop zwei Bestellungen aufgegeben, benötige nun aber kurz eure Hilfe, da mir eine Auftragsbestätigung fehlt.

Hintergrund der zwei Bestellungen:

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen. Da man im Online-Shop pro Bestellung maximal 3 Artikel in den Warenkorb legen kann, musste ich den Kauf notgedrungen auf zwei separate Bestellungen aufteilen.

Hier sind die Daten dazu:

Bestellnummer 1: xxx

Bestellnummer 2: xxx

Meine Vermutung: Wahrscheinlich hat hier völlig zu Recht der Systemschutz der Telekom gegriffen, um versehentliche Doppelbestellungen zu vermeiden und die zweite Order blockiert.

Mein Anliegen:

Ich bitte das Telekom hilft Team recht herzlich darum, sich das einmal im System anzuschauen und auch die zweite Bestellung zu bestätigen bzw. freizugeben, da es sich um eine gewollte Bestellung handelt.

Meine Profil-Daten (Kundennummer etc.) habe ich in meinen Foren-Einstellungen für euch hinterlegt.

Vielen Dank im Voraus für die schnelle Hilfe!

Liebe Grüße,

Klauschi

Anm

Bestellnr editiert

(@Marcel2605)

Klauschi

Ich möchte für unser Setup insgesamt 6x das Telekom Speedphone 52 kaufen.

@Klauschi

ergänzend zu der Thematik:

du möchtest aber nicht sechs gleichzeitig an einem Telekom- Router anmelden - oder?

Gruß

Waage1969

Waage1969

ergänzend zu der Thematik:

du möchtest aber nicht sechs gleichzeitig an einem Telekom- Router anmelden - oder?

Gruß

Waage1969

@Klauschi

Geht nur max 5

von
vor 24 Tagen
Hallo @Waage1969,

nö, an 2 verschiedenen Routern.

Viele Grüße,

Klauschi
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von

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