Solved
Bestellen magentatv Stick
5 years ago
Hallo leider kann ich den magentatv Stick nicht bestellen.
Nach der Adresseingabe funktioniert der „weiter“ Button nicht!
Und das bei allen Geräten (PC/Handy/iphad)
Der Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen nachdem wir es durchgespielt hatten
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @MichaelS.1
ich hab das eben mal versucht und bei mir funktioniert es reibungslos.
hast du mal den Browser zurückgesetzt?
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5 years ago
Hallo
ich habe es heraus gefunden.
Ich war nicht als Masternutzer angemeldet!
Aus einem mir nicht bekanntem Grund habe ich irgendwann schonmal eine Zugangsnummer bekommen.
Habe das jetzt ändern lassen auf meine derzeitige Zugangsnummer und alles klappt wie am Schnürchen .
Der 3. Kontakt mit dem Kundenservice hat endlich Klarheit gebracht
Danke für die schnelle Antwort
Grüsse Michael
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5 years ago
wunderbar. Schön, dass auch dieses Rätsel gelöst werden konnte.
Viele Grüße
Marcel M.
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5 years ago
@MichaelS.1
Frag mal unter 0800 544 6060 nach.
Wohnst du zufällig in Büsingen am Hochrhein oder auf Helgoland?
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo
ich habe es heraus gefunden.
Ich war nicht als Masternutzer angemeldet!
Aus einem mir nicht bekanntem Grund habe ich irgendwann schonmal eine Zugangsnummer bekommen.
Habe das jetzt ändern lassen auf meine derzeitige Zugangsnummer und alles klappt wie am Schnürchen .
Der 3. Kontakt mit dem Kundenservice hat endlich Klarheit gebracht
Danke für die schnelle Antwort
Grüsse Michael
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