Gelöst
Bestellen magentatv Stick
vor 5 Jahren
Hallo leider kann ich den magentatv Stick nicht bestellen.
Nach der Adresseingabe funktioniert der „weiter“ Button nicht!
Und das bei allen Geräten (PC/Handy/iphad)
Der Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen nachdem wir es durchgespielt hatten
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vor 5 Jahren
Hallo @MichaelS.1
ich hab das eben mal versucht und bei mir funktioniert es reibungslos.
hast du mal den Browser zurückgesetzt?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo
ich habe es heraus gefunden.
Ich war nicht als Masternutzer angemeldet!
Aus einem mir nicht bekanntem Grund habe ich irgendwann schonmal eine Zugangsnummer bekommen.
Habe das jetzt ändern lassen auf meine derzeitige Zugangsnummer und alles klappt wie am Schnürchen .
Der 3. Kontakt mit dem Kundenservice hat endlich Klarheit gebracht
Danke für die schnelle Antwort
Grüsse Michael
Antwort
von
vor 5 Jahren
wunderbar. Schön, dass auch dieses Rätsel gelöst werden konnte.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@MichaelS.1
Frag mal unter 0800 544 6060 nach.
Wohnst du zufällig in Büsingen am Hochrhein oder auf Helgoland?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo
ich habe es heraus gefunden.
Ich war nicht als Masternutzer angemeldet!
Aus einem mir nicht bekanntem Grund habe ich irgendwann schonmal eine Zugangsnummer bekommen.
Habe das jetzt ändern lassen auf meine derzeitige Zugangsnummer und alles klappt wie am Schnürchen .
Der 3. Kontakt mit dem Kundenservice hat endlich Klarheit gebracht
Danke für die schnelle Antwort
Grüsse Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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