Gelöst
Bestehende Glasfaser Infrastruktur von anderem Anbieter verwenden
vor einem Jahr
Hallo,
unsere örtlichen Stadtwerke haben unser Haus mit Glasfaser versorgt und bei diesen habe ich auch meinen aktuellen Internet/Telefon-Vertrag (1Gbit down, 100Mbit up). Es handelt sich hierbei um FTTH .
Ich wollte nun Tarife vergleichen und habe meine Adressdaten bei der Telekom eingegeben. Leider zeigt mir die Seite an, dass bei mir noch kein Glasfaser-Anschluss liegt und auch nichts geplant ist.
Wie kann ich der Telekom erklären, dass hier bereits ein Anschluss liegt? Wie könnte ich über die Telekom einen GF-Tarif ordern?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Chirriu,
Wie kann ich der Telekom erklären, dass hier bereits ein Anschluss liegt?
Gar nicht, weil völlig irrelevant, wenn es keinen Kooperationsvertrag zwischen den Stadtwerken und der Telekom für eine Anmietung der Glasfaserleitung gibt.
Wie könnte ich über die Telekom einen GF-Tarif ordern?
Durch einen Ausbau der Telekom mit Glasfaser.
Siehe hierzu https://www.telekom.de/netz/glasfaser/mehr-breitband-fuer-mich
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vor einem Jahr
Grüße @Chirriu
Es ist unwahrscheinlich das die Telekom eine Kooperation mit deinen Stadtwerken hat.
Daher siehst du auch nichts.
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vor einem Jahr
Da müssten deine Stadtwerke der Telekom ein Angebot unterbreiten, das es der Telekom erlaubt, dir ein Angebot zu machen, mit dem die Telekom zurecht kommt. Technisch, organisatorisch und finanziell.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Chirriu,
vielen Dank für das freundliche Gespräch und Ihre Zeit.
Ich freue mich, dass Ihr Anliegen bereits beantwortet wurde. Mir tut es leid, dass ich auf Ihr Glasfaser-Anliegen keine positive Antwort geben konnte.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Viele Grüße, Wiebke Kr.
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