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1 year ago
Hallo Ich wollte über den Kundenservice ein Angebot für Bestandskunden. Ich habe sogar angeboten das ich für die 250 MBit ohne TV Optiln Leitung 49.95 Euro zahle und das für 24 Monate also den Preis von 1und1 . Leider bietet der Service nur Standardangebite Vielleicht haben sie eins für mich für das Produkt 250 mbit ohne TV Option Das mit 54.95 ist mir zu teuer auch wenn es 6 Monate billiger ist Dankeschön
Hallo
Ich wollte über den Kundenservice ein Angebot für Bestandskunden.
Ich habe sogar angeboten das ich für die 250 MBit ohne TV Optiln Leitung 49.95 Euro zahle und das für 24 Monate also den Preis von 1und1 . Leider bietet der Service nur Standardangebite
Vielleicht haben sie eins für mich für das Produkt 250 mbit ohne TV Option
Das mit 54.95 ist mir zu teuer auch wenn es 6 Monate billiger ist
Dankeschön
Sehr gerne und danke für deine Info.
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1 year ago
Warum soll die Telekom dir einen besseren Preis machen wie anderen Kunden? Schließlich hat die Telekom ja erst im ersten Halbjahr 2023 die Preise angehoben wegen gestiegener Kosten etc.
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1 year ago
Weil ich finde das jahrelange Bestandskunden für ihre Treue auch mal ein klein wenig belohnt werden sollen ohne den Weg der Kündigung . Mir würde auch gesagt das ist nur für Studenten... also der Preis 49.95 Eiro jetzt sind wir Bestandskunden ja schon 3. WAHL
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Answer
from
1 year ago
Weil ich finde das jahrelange Bestandskunden für ihre Treue auch mal ein klein wenig belohnt werden sollen ohne den Weg der Kündigung .
Du bekommst nen Bonus wenn du nen Mobilfunkvertrag abschließt als Festnetz-Bestandskunde. Je nachdem wie lange du schon Kunde bist können das bis zu 500€ sein.
Wenn du Mobilfunk-Kunde noch dazu bist bekommst du noch Ermäßigungen, mehr Datenvolumen und eine FullFlat ins Mobilfunknetz durch MagentaEINS
Weiterhin bekommst du immer viele Aktionen durch MagentaMoments, mein aktueller Weihnachtsbaum hab ich gratis bekommen, geschenkt von der Telekom.
Einfach Wahnsinn was die Telekom da alles für Bestandskunden bietet.
Answer
from
1 year ago
Hallo @kurt.kochendoerfer ,
ich kann verstehen, dass dich das Ganze verärgert.
Jedoch hast du bestimmt auch schonmal als Neukunde von den Neukundenkonditionen profitiert.
Wie @CobraCane bereits erwähnt hat (danke dafür 🤗), gibt es den Treuebonus für Bestandskunden.
Ebenso gibt es den Datenbonus jeden Monat, wenn du einen Mobilfunktarif hast.
Die Angebote und Preise sind so festgelegt, daher können wir daran leider nichts ändern. 🙁
Viele Grüße
Maja Z.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Weil ich finde das jahrelange Bestandskunden für ihre Treue auch mal ein klein wenig belohnt werden sollen ohne den Weg der Kündigung .
Du bekommst nen Bonus wenn du nen Mobilfunkvertrag abschließt als Festnetz-Bestandskunde. Je nachdem wie lange du schon Kunde bist können das bis zu 500€ sein.
Wenn du Mobilfunk-Kunde noch dazu bist bekommst du noch Ermäßigungen, mehr Datenvolumen und eine FullFlat ins Mobilfunknetz durch MagentaEINS
Weiterhin bekommst du immer viele Aktionen durch MagentaMoments, mein aktueller Weihnachtsbaum hab ich gratis bekommen, geschenkt von der Telekom.
Einfach Wahnsinn was die Telekom da alles für Bestandskunden bietet.
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1 year ago
Ich finde das aber ganz und gar nicht als gelöst
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1 year ago
49.95 Euro zahle und das für 24 Monate also den Preis von 1und1 . ...... Das mit 54.95 ist mir zu teuer auch wenn es 6 Monate billiger ist
49.95 Euro zahle und das für 24 Monate also den Preis von 1und1 .
......
Das mit 54.95 ist mir zu teuer auch wenn es 6 Monate billiger ist
Wenn Du den Service der Telekom nicht bezahlen möchtest, solltest Du in Betracht ziehen dorthin (1und1) zu wechseln.
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1 year ago
Das heisst wie mender es so schön schrieb dann kündige und geh zu 1und1 oder wie und schon ist der Beitrag gelöst ...
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Answer
from
1 year ago
Das heisst wie mender es so schön schrieb dann kündige und geh zu 1und1 oder wie
Das heisst wie mender es so schön schrieb dann kündige und geh zu 1und1 oder wie
Na wenn ich deinen Aufmacher so lese ist das für dich doch schon beschlossene Sache. Dir wurde ja auch schon mitgeteilt das man keine 1&1 Preise bietet.
Wenn du es billiger willst.... gute Reise!
Answer
from
1 year ago
Das heisst wie mender es so schön schrieb dann kündige und geh zu 1und1 oder wie
Um es schöner zu schreiben:
Wenn du nur wegen dem Preis woanders hinwechseln willst, selbst wenn dir der Service der Telekom gefällt und du eigentlich bleiben willst dann musst du für dich die Entscheidung treffen was du tun willst
Niemand zwingt dich den Preis der Telekom zu bezahlen und umgekehrt macht die Telekom wegen dir keinen anderen Preis für den Tarif
Ist wie zB bei den Lebensmitteln, wenn ich die Butter für 3€ nicht kaufen will muss ich mich halt nach Butter umschauen die günstiger verkauft wird.
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