Besser Wlan mit Speedport 7 und Wlan Mesh Verstärker
vor 5 Tagen
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich kann nicht der einzige sein, der dieses "besser Wlan" gerne gegen eine Wand donnern möchte.
Die Einrichtung dieser Geräte ist einfach nur ein absoluter Fiebertraum. Die Konfiguration in der App stimmt nicht im Ansatz mit der tatsächlichen Vorgehensweise zur Verbindung der Mesh Wlan Verstärker überein. So verbringt man Tage damit, irgendwie verzweifelt zu veruchen diese Geräte zum laufen zu bekommen.
Mal sind die Geräte laut ihrer Statusanzeige miteinander verbunden, sie tauchen aber in der App nicht auf. Mal schlägt die Einrichtung laut App fehl, die Geräte sind aber in der Verstärkerübersicht verfügbar. Mal lädt leider die Liste der verbunden Geräte nicht, mal sind Geräte nicht verbunden die verbunden sind.
Hat man es dann doch irgendwann geschafft, dass sowohl die Versätrker ein Netzwerk aufgebaut haben als auch in der verfluchten MeinMagenta App als Verstärker erkannt wurden, bricht permanent das Netzwerk zusammen. Denn , anstat wie bei einem Mesh Netzwerk vorgesehen die verbunden Endgeräte einfach zwischen den Zugangspunkten wechseln, bricht die Verbindung einfach ab und es geht erstmal gar nichts mehr.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Es ist beschämend, dass so etwas als marktreifes Produkt von einem der größten deutschen Konzerne auf den Markt geworfen wird.
Tipps nehme ich gerne an, aber stand jetz kann die Telekom ihr schlechtes "besser Wlan" samt aller unausgereifter Endgeräte zurück haben und ich greife weiterhin (leider) zu einer Google Nest Lösung.
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vor 5 Tagen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
3
von
vor 5 Tagen
Auch dir danke ich für das Feedback @Bozy1590 👍
Der Speedport 7 wurde lange getestet und unter die Lupe genommen, bevor er zur Vermarktung freigegeben wurde. Weiterhin wird an Feinheiten, Problemen etc. gearbeitet.
man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird. Dies ermöglicht eine intuitive Anpassung der Netzwerkeinstellungen, einschließlich der SSIDs für beide Frequenzbänder.
Das geht nicht?
Beste Grüße Anne
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von
vor 5 Tagen
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird.
Auch dir danke ich für das Feedback @Bozy1590 👍
Der Speedport 7 wurde lange getestet und unter die Lupe genommen, bevor er zur Vermarktung freigegeben wurde. Weiterhin wird an Feinheiten, Problemen etc. gearbeitet.
man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen
hab auch seit heute den Speedport 7 … viele bugs … lange gedauert die einrichtung. irgendwie entäuschend. man kann nicht mal das 2,4ghz bzw. 5ghz band umbennen man weis net mit was man verbunden. da muss sofort ein update her!
Beim Speedport 7 ist es möglich, die Namen der 2,4 GHz- und 5 GHz-Netzwerke zu ändern. Die Umbenennung und Einstellung der WLAN-Netzwerknamen erfolgt über die MeinMagenta App, die für die Einrichtung und Steuerung des Routers verwendet wird. Dies ermöglicht eine intuitive Anpassung der Netzwerkeinstellungen, einschließlich der SSIDs für beide Frequenzbänder.
Das geht nicht?
Beste Grüße Anne
@Anne W. Das ist eben nicht möglich, getrennte Namen wie gewünscht zu verwenden.
von
vor 5 Tagen
Oh ok @patrickn ich war in der Annahme das es funktioniert. 😏 Entschuldigung! Bei den ganzen Test´s etc. waren wir nicht dabei und aktuell müssen wir alles rund um den Speedport7 noch abgeben, daher bin ich hier noch nicht vollständig im Bilde.
Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Kannst du mal die Firmwareversionen der Geräte nennen?
Vom Router in der App, die der Verstärker bei Aufruf deren IP im Browser.
Hier laufen die Geräte seit Monaten - mehr oder weniger - ohne größere Probleme.
Deshalb würde ich auch dazu tendieren, ein kompletten Neustart zu versuchen - also ein Reset aller Geräte.
Die App würde ich zum Verbinden der Verstärker bspw. auch nicht nutzen - einfach direkt per WPS am Verstärker und Router verbinden, ohne App.
1
von
vor 5 Tagen
Klar, die Geräte sind aktuell, aber bitte:
Speedport 7: 004.011.082
Speedport 7 Wlan Verstärker Plus: 4.33.2.1.1.0
Speedport Wlan Verstärker 1: 4.33.3.1.1.0
Speedport Wlan Verstärker 2: 4.33.3.1.1.0
Zum Thema Reset: Ich kann den Neustartton des Routers bald nicht mehr hören, so häufig habe ich die einzelnen Geräte resettet und neu eingerichtet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@Tyrgar
Ergänzend zu @patrickn Ausführungen:
A) Wenn du einen Kopplungsversuch per WLAN machst, die Repeater an den S7 anzumelden als EasyMesh Repeater, sollte während des Versuchs im Repeater keinerlei LAN-Kabel drin stecken. Zeigt später das Leuchtbild des Repeaters und auch die App an, dass das alles geklappt hat, erst dann frühestens per LAN verkabeln.
B) Falls du danach EasyMesh Repeater mit dem S7 per LAN-Kabel verbinden möchtest, dann nutze im S7 eine der 1Gbit/s-Buchsen dazu (LAN1, LAN2, LAN3), aber nicht die 2,5 Gbit/s-Buchse des S7 (LAN4). Die 2,5 Gbit/s-Buchse kommt derzeit nicht mit EasyMesh richtig/vollständig klar.
1
von
vor 5 Tagen
Es wird keine kabelgebundene Verbindung genutzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Guten Morgen @Tyrgar vielen Dank für dein Feedback und die offenen Worte.
Schade, dass dich unser "besserWLAN" nicht so überzeugt und hier Schwierigkeiten auftreten. Die Endgeräte wurden sehr lange und ausgiebig in unserem Labor geprüft und getestet. Fehler gesammelt, weitergeleitet und optimiert.
Ich sehe, dass @patrickn und @Sherlocka hier auch schon geantwortet haben. Wäre super, wenn du darauf einmal eingehst.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich kann nicht der einzige sein, der dieses "besser Wlan" gerne gegen eine Wand donnern möchte.
Die Einrichtung dieser Geräte ist einfach nur ein absoluter Fiebertraum. Die Konfiguration in der App stimmt nicht im Ansatz mit der tatsächlichen Vorgehensweise zur Verbindung der Mesh Wlan Verstärker überein. So verbringt man Tage damit, irgendwie verzweifelt zu veruchen diese Geräte zum laufen zu bekommen.
Mal sind die Geräte laut ihrer Statusanzeige miteinander verbunden, sie tauchen aber in der App nicht auf. Mal schlägt die Einrichtung laut App fehl, die Geräte sind aber in der Verstärkerübersicht verfügbar. Mal lädt leider die Liste der verbunden Geräte nicht, mal sind Geräte nicht verbunden die verbunden sind.
Hat man es dann doch irgendwann geschafft, dass sowohl die Versätrker ein Netzwerk aufgebaut haben als auch in der verfluchten MeinMagenta App als Verstärker erkannt wurden, bricht permanent das Netzwerk zusammen. Denn , anstat wie bei einem Mesh Netzwerk vorgesehen die verbunden Endgeräte einfach zwischen den Zugangspunkten wechseln, bricht die Verbindung einfach ab und es geht erstmal gar nichts mehr.
Zwischenzeitlich ist dann die Geschwindigkeit noch so langsam, dass man sich fragt ob man plötzlich wieder ein analoges Modem im Keller hat.
Es ist beschämend, dass so etwas als marktreifes Produkt von einem der größten deutschen Konzerne auf den Markt geworfen wird.
Tipps nehme ich gerne an, aber stand jetz kann die Telekom ihr schlechtes "besser Wlan" samt aller unausgereifter Endgeräte zurück haben und ich greife weiterhin (leider) zu einer Google Nest Lösung.
Und es liegt in dem Fall "nur" am WLAN oder wurde die Leitung auch mal geprüft? Ansonsten ist in deinem gebuchten "besserWLAN" Paket auch unser Heimnetzservice Comfort dabei. Dieser bietet eine Expertenunterstützung über Remote sowie bei Bedarf einen Außendiensteinsatz nach erfolgloser Remote-Beratung.
Alles was in Verbindung mit dem Speedport7 steht geben wir auch aktuell noch weiter. Sollte hier eine Prüfung erfolgen, dann sag mir bitte Bescheid, wann du telefonisch erreichbar bist. Erst nach erfolgreicher Legitimation kann ich tätig werden.
Beste Grüße Anne
1
von
vor 5 Tagen
Guten Morgen und vielen Dank für die vielen ausführlichen Antworten bisher.
Nicht überzeugen ist tatsächlich eine Untertreibung. Ich habe selten etwas schlechteres gesehen als diese Gerätekombination.
Ich kann die Themen gar nicht alle aufführen, da es sich mir auch einfach nicht erschließt was diese Geräte so treiben und vor allem, warum.
Heute Morgen haben die beiden WLan Verstärker einfach plötzlich ein nur noch ganz schwaches Signal. Warum, wieso, weshalb? Ich werde es vermutlich nie herausfinden. Ausstecken und wieder einstecken hilft nichts, ein kontrollierter Neustart ebensowenig. Bleibt nur ein erneutes zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Ich hätte aufschreiben müssen wie häufig ich diese Dinger jetzt schon resetet habe, aber 20 mal in den letzten 14 Tagen sicherlich.
Die Geräte sind auch exakt so aufgestellt, wie es sein sollte und sie haben ja auch einen ordentlichen Empfang, wenn sie denn gehen.
Um deine Fragen noch zu beantworten: Die Leitung wurde nicht geprüft, das halte ich aber auch nicht für wirklich relevant, da ja vor dem Routerwechsel alles funktioniert hat.
Ich bin tagsüber aktuell durchgehend erreichbar, aber nicht immer vor Ort.
Mit besten Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@Tyrgar
Ich bin mit einer FritzBox unterwegs und kenne den Speedport 7 nicht. Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
0
4
von
vor 4 Tagen
Wenn die Signalstärke auf einmal von sehr gute auf sehr schlecht wechselt ohne, dass irgendwas geändert wurde, gibt es halt auch keinen Protokolleintrag dazu.
Ich schaue mir das auch nur noch eine Weile an und dann kommt was anderes ins Haus.
Es gibt zwar Protokolle, die sind aber nicht aussagekräftig. Wenn die Signalstärke auf einmal von sehr gute auf sehr schlecht wechselt ohne, dass irgendwas geändert wurde, gibt es halt auch keinen Protokolleintrag dazu.
@Tyrgar
Kanalwechsel könnten drin stehen. Bei manchen davon kann man erkennen, dass zu Kanal mit mehr oder weniger Signalstärke gewechselt wurde.
Beispiel:
Wechsel von 100 zu 36 geht mit geringerer Signalstärke einher. Und umgekehrt mit mehr.
von
vor 4 Tagen
Schaue ich mir nachher an und gebe dann eine Rückmeldung.
von
vor 4 Tagen
Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
@Tyrgar
Ich bin mit einer FritzBox unterwegs und kenne den Speedport 7 nicht. Aber ich denke über den Browser sollte es ja auch da ein Systemlog geben, in dem man die Meldungen oder Ereignisse nachvollziehen kann. Steht da ggf. etwas zu Deinen Problemen?
@Tyrgar
Über die URL
http://192.168.2.1/login.html
oder alternativ
http://Speedport.ip/login.html
Kannst Du Dich mit dem Passwort vom Gerätepass einloggen und dann das Logfile anschauen oder exportieren .
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
@Tyrgar
bitte per WebUI von einem Gerät aus, das sich im Heimnetz befindet, bei jedem einzelnen EasyMesh Gerät bei dir zuhause die FirmwareVersion auslesen und notieren (gibt es zwei Mal das gleiche Gerätemodell bei dir, dann wirklich bei beiden nachsehen):S7ASWLAN schwarze ScheibenS7WVP graues StandgerätS7WV S weißes Gerät in Steckerform.Desweiteren mache bitte in der MMA einen Screenshot von der Seite, in welcher sämtliche (EasyMesh) WLAN Verstärker aufgeführt sind. Sind auf dem Screenshot personenbezogene Daten (z. B. Rufnummer) zu sehen, dann diese unlesbar machen, bevor du den Screenshot postest.
Edit: Ersten Teil gestrichen, da ich erst jetzt die Angaben dort entdeckt habe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/besser-wlan-mit-speedport-7-und-wlan-mesh-verst%C3%A4rker/6943202eef280272d506c820?commentId=69432b8b6ee7b47a2b0d1758&replyId=6943bac2ef280272d52eaab2
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von
vor 4 Tagen
Ich wusste nicht mal das ich eine Telefonnummer besitze.
@Tyrgar
Telekom Privatkunden Festnetzverträge gibt es nicht ohne Telefonie. Bei der Telekom bekommt jeder solcher Anschluss sogar von vornherein mindestens 3 Rufnummern. Eine davon ist die von der Telekom bestimmte Hauptrufnummer. Und die war zunächst auf dem Screenshot zu sehen.
von
vor 4 Tagen
@Tyrgar
nun zum wesentlichen Inhalt deines Screenshots.
Bezüglich der zwei angezeigten EasyMesh Repeater:
3 von 4 Streifen als Backhole-WLAN-Verbindung zwischen Mesh-Master und Mesh-Slave sind nicht so schlecht, welche bei zweien deiner Repeater angezeigt werden.
a)Waren es zuvor dort vier Streifen, weil du von einer Verschlechterung geschrieben hattest, oder hattest du die Verbindung von WLAN-Clients zu Slave oder Master gemeint gehabt?
Bezüglich des in der Seite WLAN Verstärker fehlenden Repeaters:
b) Welcher der drei fehlt dir dort? Und was für Lichtanzeigen hat er, wenn man ihn etwas beobachtet?
c) Ist er statt dessen in der Seite "Geräte" aufgeführt, und falls ja: unter "verbunden" oder "nicht verbunden"?
d) Gehe zurück zu der Seite "Internet", in welcher unter anderem die Schaltflächen "Vertrag" und "Zu den Rechnungen" angeboten werden. Aktualisiere diese Seite mehrfach durch mehrfaches Wischen der Seite von oben nach unten. Danach wieder zu den Seiten "WLAN Verstärker" und "Geräte" gehen, und nachsehen, ob sich dort jeweils etwas bezüglich dem dritten Repeater geändert hat. Falls ja: Was hat sich geändert?
von
vor 4 Tagen
Hallo @Tyrgar besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Wie besprochen, habe ich dazu jetzt eine Störungsmeldung erstellt. Dein gerade geschildertes Verhalten + den Link hier zum Beitrag mit vermerkt. Die Leitung sieht wirklich super, dann können wir das schon mal abhaken. ✅
Die Kolleg*innen werden sich bei dir melden. Ich bin gespannt was du berichtest. Aber wer weiß, ob du nicht vielleicht doch ein Montagsgerät erwischt hast, welches bei Mesh eine Macke hat. Halte mich/uns dazu bitte auf dem Laufenden.
Beste Grüße und schöne Tage wünscht Anne 🎄
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich kann ähnliches berichten und verfluche ebenfalls dieses Teil.
Zuvor mit dem Speedport 4 hatte ich diese Probleme nicht und dabei eine bessere Internet und WLAN-Verbindung.
Wenn der Speedport 7 dann mal läuft ist alles chic, leider hakt es sowohl zwischen dem Speedport, als auch mit dem WLA-Verstärker.
Teilweise sind sie verbunden, manchmal auch wieder nicht. Oft bekomme ich keine Internetverbindung, bzw. erst nach Aus- Einschalten des WLAN am jeweiligen Endgerät wieder einen funktionierenden Connect.
Momentan habe ich den Verstärker komplett ausgeschaltet, damit ist es teilweise etwas besser, aber die WLAN Stärke nimmt natürlich mit zunehmender Entfernung vom Router ab.
Wir arbeiten hier häufig zu Zweit aus dem Home Office mit Videocalls etc., meist geht es aber zwischendurch hatte ich sogar schon einmal den Speedport 4 wieder aktiviert, weil es so schlimm war. Der ist aber jetzt (Mietgerät) zurückgegeben worden.
Ich versuche es heute noch einmal erneut mit Werksreset und erneutem Koppeln über WPS , weil das mit der App nicht zuverlässig funktioniert und beobachte das noch einmal.
Wenn das auch nichts hilft, muss ich ebenfalls eine Störung melden und/oder auf andere Hardware zurückgreifen.
Es mag ja für einige praktisch und gerade angesagt sein, alles über eine App zu machen, jedoch vermisse ich die Einstellmöglichkeiten des alten Speedport per Web.
So ist und bleibt das Ding für mich ein Mysterium.
Ich habe damals selber an der Testphase teilgenommen und zwischendurch das Gerät wieder abgeschaltet und durch den SP4 ersetzt, weil es bis zu den letzten FW -Versionen absolut unmöglich war, damit vernünftig im Home Office arbeiten zu können.
Seit ich den 7er habe, kommt es auch über die Magenta TV One immer wieder zu einer langsamen Verbindung, bzw. Hängern im Stream.
Nervt unendlich...
6
von
vor 9 Stunden
Hallo @zille01,
hier mal ein parr Tipps, die du ausprobieren kannst.
Den Verstärker nicht über die App einrichten, nur über WPS :
Speedport 7 > WPS drücken.
Verstärker > WPS drücken.
Warten, bis er als EasyMesh Repeater übernommen wurde.
Erst danach ggf. LAN‑Backhaul anschließen.
Nur LAN 1–3 verwenden, LAN 4 nicht.
Den Verstärker weiter weg vom Router platzieren und die Sendeleistung im Speedport 7 auf „Automatisch“ lassen.
Den Verstärker einmal komplett neu koppeln.
Vielleicht habt ihr dazu auch noch Tipps? @Sherlocka, @UlrichZ
Grüße Detlev
von
vor 9 Stunden
Danke @Detlev K. aber hast du meine Texte richtig gelesen?
Alles schon so gemacht hilft nichts und diese Hinweise auch schon überall in div. Beiträgen gelesen - nichts Neues.
LAN-Port werden nicht aktiv verwendet, die benötige ich nicht.
von
vor 9 Stunden
Dann sehe ich das Teil auch als "verbunden/online".
@Khaled A.
Aktuelle Firmware ist drauf. Nach gestrigem Anschluss-Reset und Werksreset Von Router und Verstärker hat sich das Verhalten bis heute nicht gebessert.
Ein Einbinden des Verstärkers über die App funktioniert nicht. Es geht nur über WPS . Dann sehe ich das Teil auch als "verbunden/online".
Kurze Zeit hat alles funktioniert, dann kam es erneut zu Verbindungsproblemen mit Geräten, die sich nahe am Verstärker und nicht nahe am Router befinden.
Statusanzeigen alle grün, trotzdem lassen sich z.B. Websites nicht erreichen. Manchmal geht es nach kurzen Aus- und Einschalten des WLAN am Endgerät wieder - manchmal aber auch nicht.
Ich habe dann gestern den Verstärker wieder vom Netzwerk getrennt, somit habe ich zumindest überall im Haus WLAN, jedoch weiter entfernt vom Router ein merklich schlechteres Signal. Der Aufbauort des Verstärkers ist ok (gute Signalstärke) und wenn es mal funktioniert hat, ist der Datendurchsatz und die Geschwindigkeit Nähe Verstärker sehr gut.
Bin ich in der Nähe des Routers, ist z.B. aber mein iPhone weiterhin am Verstärker angemeldet - das kann nicht richtig sein und folglich habe ich dann auf unterschiedlichen Geräten ztw. wieder keine Verbindung ins Internet.
Ich habe dann abends den Verstärker wieder vom Netz genommen und lebe wieder mit dem schlechteren WLAN im hinteren Teil der Wohnung. Das fällt vor Allem bei HD-Streams auf (z.B. Netflix). Es dauert teilweise etwas, bis sich der Stream eingeschwungen hat, dann ist alles okay, springe ich im Stream vor oder zurück, hängt es wieder für längere Zeit. Das geht so nicht und kannte ich von früher am SP4 nicht.
Der Anschluss selber scheint okay (lt. div. Speedtests), auch große Downloads gehen mit max. Datenrate, sofern der Server es hergibt.
Von den gelegentlichen Problemen (die zumindest behoben sind, wenn man den Speedport 7 neu startet) mal abgesehen scheint das Problem der Verstärker zu sein. Das Teil hat entweder eine Soft- oder Hardwaremacke, oder funktioniert im Mesh-Netzwerk nicht so, wie es soll.
Was tun?
Störung melden? Verstärker tauschen?
Immer gerne her mit den Vorschlägen.
Wenn das nicht in den Griff zu bekommen ist, gebe ich das Zeug zurück und sehe mich nach einer Alternative um.
Von der aktuellen Hardware abgesehen bin ich immer zufrieden gewesen mit dem Telekom-Anschluss. Magenta ZuHause XL 250 VDSL.
Glasfaser ist hier von der Telekom nicht verfügbar, der Wilhelm Tell Glasfaser Anschluss liegt bei mir (bisher ungenutzt) bis in die Wohnung. hat mich aber noch nicht gereizt, weil VDSL 250 normalerweise dicke langt und bis zum Tausch der Hardware auch für 3 Personen im Home Office völlig problemlos war.
@zille01 : Wo siehst Du in der MMA das Teil als Verbunden? Unter der Kachel Geräteliste des Privaten Netzwerkes oder unter der Kachel WLAN-Verstärker? Nur letzteres wäre für das EasyMesh korrekt! Falls ersteres, dann die WLAN-Verstärker auf Werkseinstellungen zurücksetzen und sie erneut in direkter Nähe zum S7 per WPS verbinden.
Was zeigen Dir denn die Status-Informationen des jeweiligen WLAN-Verstärkers an? Dazu einfach die entsprechenden IPv4s im Browser eingeben.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von