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beschwerde
2 years ago
Sehr geehrtes Team der Telecom - Bereich Glasfaser , Sie haben mir heute einen - Anschlussvertrag per Mail gesendet, der aber nicht Ihren Versprochen
Betrag von für 6 Monate jeweils 34,95 Euro entspricht. Sie schreiben aber 39,95 Euro. Damit bin ich keinesfalls einverstanden, da mir bei Ihrer Bewerbung und heute im Glasfasermobil am Richard Weidlich Platz in Frankfurt Sindlingen, dieser reduzierte Betrag zu gesagt wurde.
Bitte ändern Sie das umgehend und bestätigen Sie mir dieses per mail oder Post. Alles andere klappt bei Ihnen nicht.
Mit freundlichen Grüßen Carmen Crecelius
Sie haben mir heute einen aktualisierten Glasfaser
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2 years ago
Hallo @carmen.crecelius
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Kunden helfen Kunden Community.
Bitte über Widerrufsformular widerrufen
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2 years ago
Sehr geehrtes Team der Telecom - Bereich Glasfaser , Sie haben mir heute einen - Anschlussvertrag per Mail gesendet, der aber nicht Ihren Versprochen Betrag von für 6 Monate jeweils 34,95 Euro entspricht. Sie schreiben aber 39,95 Euro. Damit bin ich keinesfalls einverstanden, da mir bei Ihrer Bewerbung und heute im Glasfasermobil am Richard Weidlich Platz in Frankfurt Sindlingen, dieser reduzierte Betrag zu gesagt wurde. Bitte ändern Sie das umgehend und bestätigen Sie mir dieses per mail oder Post. Alles andere klappt bei Ihnen nicht. Mit freundlichen Grüßen Carmen Crecelius Sie haben mir heute einen aktualisierten Glasfaser
Sehr geehrtes Team der Telecom - Bereich Glasfaser , Sie haben mir heute einen - Anschlussvertrag per Mail gesendet, der aber nicht Ihren Versprochen
Betrag von für 6 Monate jeweils 34,95 Euro entspricht. Sie schreiben aber 39,95 Euro. Damit bin ich keinesfalls einverstanden, da mir bei Ihrer Bewerbung und heute im Glasfasermobil am Richard Weidlich Platz in Frankfurt Sindlingen, dieser reduzierte Betrag zu gesagt wurde.
Bitte ändern Sie das umgehend und bestätigen Sie mir dieses per mail oder Post. Alles andere klappt bei Ihnen nicht.
Mit freundlichen Grüßen Carmen Crecelius
Sie haben mir heute einen aktualisierten Glasfaser
Das wird nix, hier im Kunden helfen Kunden Forum wird nichts per Mail verschickt. Ausserdem bist du hier anonym unterwegs und niemand kann mit dir Kontakt aufnehmen für eine Verifizierung da dein Profil nicht befüllt ist.
Ein Teami könnte ggf. helfen, allerdings nicht ohne deine Kontaktdaten. Woher sollten sie auch deine Daten, Email etc. haben? Die standen sicher nicht bei dir vor Ort in dem Mobil.
Evtl. dort noch einmal vorbei laufen und bemängeln, ansonsten den Widerruf nutzen und neu beauftragen.
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Accepted Solution
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2 years ago
Alles andere klappt bei Ihnen nicht.
Dein Weg klappt garantiert hier nicht, bitte wie von @Marcel2605 erwähnt den Wiederruf einlegen.
Hier der Link dazu
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
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2 years ago
Anschlussvertrag per Mail gesendet,
Da ist sicher auch eine Widerrufsbelehrung dabei @carmen.crecelius
Wenn die Auftragsbestätigung nicht Deinen Wünschen enspricht, musst Du den Widerruf nutzen.
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