Beschwerde - Vertragsabschluss
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
wir haben im Dezember 2019 einen Vertrag für einen DSL abgeschlossen und unser Anschlusstermin wird seitdem immer verschoben (letzter angegebener Anschlusstermin 24.07.2020).
Seit gut mehr als 50 Telefonate wird uns immer nur Geduld angeboten, mehr nicht.
Grund für diese lange Wartezeit wäre ein Portmangel.
Bitte um Überprüfung inkl. Eskalation, damit auch wir mal wieder „online“ gehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ozan Saman
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