Ich möchte mich über den Bauherrenservice/Technik beschweren.
Ich habe alle Unterlagen bereits am 17.01.2020 für einen neuen Hausanschluss (Neubau) gesendet. Über die Telekom Mail zu meinem Auftragsstatus hatte ich immer den Baustatus aktualisiert gehabt (Einzugsdatum 15.09.2020). Ab Juli habe ich angefangen mit der Hotline zwecks Hausanschlusstermin zu telefonieren, weil ich bis dahin keine Rückmeldung bekommen hatte. Es passierte seit dem bis heute nichts. Laut Aussage des Bauherrenservices soll die Technik erst eine Rückmeldung geben.

Das kann doch alles nicht wahr sein! Dass erst ab Juli/August den Bauherrenservice die Technik einen Auftrag erteilt. Des Weiteren ist es nicht verständlich warum die Technik 3-4 Wochen (noch on-going) Zeit braucht, um Subunternehmen für den Anschluss zu suchen.

Vielleicht kann sich hier jemand darum kümmern und mir weiterhelfen.