Gelöst
Beschwerde Bauherren Service
vor 6 Jahren
Mir platzt hier bald die Hutschnur. Ich ziehe in 3 Tagen in mein Haus ein. Der Anschluss wurde bei der Telekom beantragt und alle Leitungen sind auch im Haus verlegt. Es fehlt nur noch die Einrichtung im Haus für Telefon + Internet. Dies habe ich Anfang Dezember bei der Telekom (Bauherrenservice) bestellt. Bis heute warte ich auf eine Auftragsbestätigung oder ähnliches... Am Telefon wird einen gesagt "Ist in Arbeit, das klappt alles..." dann wieder "Termin können wir Ihnen doch nicht nennen, das machen die Techniker..." ..."Wir leiten es nocheinmal an die Techniker weiter..." .... Es passiert einfach nichts... Man wird komplett alleine gelassen! Anscheinend ist die Telekom nicht auf Kunden angewiesen... Leider haben wir kein Kabel bei uns, sonst wäre ich schon längst bei der Konkurrenz...
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vor 6 Jahren
Hallo @Inaeven,
es ist ziemlich ärgerlich, wenn man immer nur "vertröstet" wird.
Aber damit sich das Ganze ein Teami ansehen kann, trage bitte mal Deine Daten hier ins Profil ein, diese sind nur für Dich und das Telekom-Team sichtbar.
LG MarciPan
15
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gibt es schon etwas neues?
Antwort
von
vor 6 Jahren
nein, das ist noch in Klärung. Ich melde mich sobald ich mehr weiß.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
am 16.01.19 wird die Verschweißung vorgenommen.
Dann müssen noch die Unterlagen der Firma uns zugesandt werden, damit wir die Dokumentation vornehmen können.
Mehr kann ich dazu im Augenblick nicht sagen.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich werde Sie gleich telefonisch kontaktieren.
Grüße Detlev K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe schon eine Rückmeldung.
Die Fa. Wiesensee hat im gleichen Zuge Strom und Wasser, sowie unsere Speedpipes fürs Glas gelegt.
Sobald die Speedpipes dokumentiert sind, wird im zweiten Schritt das Glas eingeblasen und der APL montiert. Voraussichtlicher Zieltermin ist der 19.04.2019.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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