Solved

Beschwerde Bauherren Service

7 years ago

Mir platzt hier bald die Hutschnur. Ich ziehe in 3 Tagen in mein Haus ein. Der Anschluss wurde bei der Telekom beantragt und alle Leitungen sind auch im Haus verlegt. Es fehlt nur noch die Einrichtung im Haus für Telefon + Internet. Dies habe ich Anfang Dezember bei der Telekom (Bauherrenservice) bestellt. Bis heute warte ich auf eine Auftragsbestätigung oder ähnliches... Am Telefon wird einen gesagt "Ist in Arbeit, das klappt alles..." dann wieder "Termin können wir Ihnen doch nicht nennen, das machen die Techniker..." ..."Wir leiten es nocheinmal an die Techniker weiter..." .... Es passiert einfach nichts... Man wird komplett alleine gelassen! Anscheinend ist die Telekom nicht auf Kunden angewiesen... Leider haben wir kein Kabel bei uns, sonst wäre ich schon längst bei der Konkurrenz...

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